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日本語 B2
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ライティング
ライティング B2 · 職場で起こる行き違い
返信を書く前に、
事実を確かめましょう。
一通のメールに表れているのは、事情の一部だけかもしれません。届いたメールと社内資料を読み比べ、憶測や犯人探しを避けながら行き違いを解く返信を書きましょう。
取り組めるケース:20件
各ケースは5段階
下書きはこのブラウザーに保存されます
すべてのケース
20
マーケティング
4
ソフトウェア
4
人事
4
医療事務
4
業務運営
4
ケース 01
· マーケティング · 商品紹介
写真の青は発売色ではない
試作品の写真を見た営業が青色の販売を案内しかけている。
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ケース 02
· マーケティング · イベント
申し込みと当選は別
参加希望者に届いた受付メールが座席確保と受け取られた。
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ケース 03
· マーケティング · 調査
社内アンケートのリンクが公開案内に入った
顧客向け案内に社内確認用のアンケートリンクが入っている。
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ケース 04
· マーケティング · 店舗
新店の案内が全店の案内に見える
一店舗の営業時間変更が全店共通のように書かれている。
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ケース 05
· ソフトウェア · 通知
送信済みでも相手には未着
担当者は通知を送ったつもりだが、受信側にはまだ届いていない。
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ケース 06
· ソフトウェア · 更新
修正は試験版にだけ入っている
営業が修正完了のコメントを見て顧客に本番で直ったと伝えた。
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ケース 07
· ソフトウェア · ファイル
ごみ箱への移動と完全削除
共有フォルダーから消えた資料を担当者が完全に失ったと思っている。
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ケース 08
· ソフトウェア · ログイン
期限切れのコードとアカウント停止は別
一度使えなかった認証コードからアカウント停止を疑われている。
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ケース 09
· 人事 · 勤務
希望表と確定シフト
希望表に書いた休みを確定した休みと受け取った。
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ケース 10
· 人事 · 採用
紹介されても面接確約ではない
社員が知人を紹介したことで面接が決まったと思っている。
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ケース 11
· 人事 · 研修
練習問題の点数は修了判定ではない
受講者が練習問題の合格点を見て研修修了と思っている。
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ケース 12
· 人事 · 会議
議事メモの意見は決定ではない
会議で出た提案が確定事項としてチームに伝わった。
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ケース 13
· 医療事務 · 支援
通訳の希望は届いたが、手配は確認中
通訳希望の記録を見て、同席が確定したと案内された。
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ケース 14
· 医療事務 · 書類
画像は届いたが、読み取り確認はまだ
患者が送った画像を提出完了と考え、確認待ちの状態を見落とした。
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ケース 15
· 医療事務 · 配送
発送済みは到着済みではない
検査キットの発送通知を見て、患者の手元に届いたと考えた。
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ケース 16
· 医療事務 · 結果受領
受け取り時間は診察予約ではない
結果を受け取れる時間帯を医師との面談時刻だと思った。
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ケース 17
· 業務運営 · 在庫
在庫の確保と作業台への搬送
作業チームは部品を予約したので台に届いていると思った。
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ケース 18
· 業務運営 · 配送
「割れ物」は冷蔵指示ではない
荷物の割れ物表示を見て冷蔵便で送ると思われている。
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ケース 19
· 業務運営 · 設備
点検の時間は停電の時間ではない
設備点検の予定から建物全体の停電を予告してしまった。
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ケース 20
· 業務運営 · 会場
マイクの希望はまだ設置確定ではない
発表者がマイクを希望欄に書き、会場に準備済みと思った。
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