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日本語 C2
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ライティング
ライティング C2 · 職場で起こる行き違い
資料から言えるのは、
どこまででしょうか。
言葉の含みや関係者の立場に注意し、確認できる責任と解釈を分けて、正確で配慮ある返信を書きましょう。
取り組めるケース:20件
各ケースは5段階
下書きはこのブラウザーに保存されます
すべてのケース
20
マーケティング
4
ソフトウェア
4
人事
4
医療事務
4
業務運営
4
ケース 01
· マーケティング・会員施策
「無料」の対象期間
広告は「無料で始められる」と伝えるが、無料なのは初月だけだ。
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ケース 02
· マーケティング・取材対応
目標時期が公式な決定として引用された
取材中の見通しが、確定した開始日として記事に載る可能性がある。
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ケース 03
· マーケティング・調査
八割の「満足」は誰の声か
回答率の低い調査結果が、利用者全体の満足度として紹介された。
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ケース 04
· マーケティング・素材管理
協賛写真の再利用先
展示会向けに貸し出した写真が、別商品の広告にも使われている。
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ケース 05
· ソフトウェア・サポート
存在しない規程を引用した回答
自動回答が存在しない返金規程を引用し、顧客がそれを根拠に返金を求めている。
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ケース 06
· ソフトウェア・通知基盤
通知済みと表示された未配信の案内
管理画面は「通知済み」と表示するが、外部配信事業者への受け渡しが遅れている。
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ケース 07
· ソフトウェア・品質保証
合格した検査の範囲
セキュリティ検査の「合格」が、対象外のスマートフォンアプリにも適用された。
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ケース 08
· ソフトウェア・文書出力
成功コードでも中身が空
ダウンロードは成功と記録されたが、生成されたPDFの本文が空だった。
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ケース 09
· 人事・採用
一人にだけ届いた面接課題
最終面接の課題が、一人の候補者にだけ前日届いていた。
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ケース 10
· 人事・評価
自己評価を上司の結論にしない
社員の自己評価が、管理画面で上司による確定評価に見える。
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ケース 11
· 人事・職場相談
相談の場を査定面談と呼ばない
任意の職場相談がカレンダー上で「業績面談」と表示された。
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ケース 12
· 人事・人員計画
二十人増えたのか
人員表の増加に業務委託者が含まれ、正社員の増員として報告された。
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ケース 13
· 医療事務・病棟
病床の空きと退院の決定
病床管理画面で「退院予定」と表示され、家族には退院決定と伝わった。
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ケース 14
· 医療事務・送迎
予約済みの車両は使えるか
車いす対応車は予約されたが、利用者の車いす寸法と固定方式が未確認だ。
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ケース 15
· 医療事務・検査受付
「検査終了」の意味
検体の測定は終わったが、専門職の確認前に画面が「検査終了」と表示された。
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ケース 16
· 医療事務・予約調整
再診の枠と検査の予約
再診の時刻は確定したが、その前に必要な検査枠はまだ取れていない。
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ケース 17
· 業務運営・業務移管
引き渡したが受け入れていない
旧担当は手順書を渡したが、新担当は実地確認を終えていない。
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ケース 18
· 業務運営・品質管理
返品の原因はどこで生じたか
返品品に傷があるが、出荷前の写真も顧客到着時の写真も揃っていない。
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ケース 19
· 業務運営・環境報告
一件ごとの排出量ではない
共同配送の平均排出量が、特定顧客の注文で測定した値として示された。
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ケース 20
· 業務運営・調達
年間見込みと発注確約
需要予測に記載された年間数量を、仕入先が確定発注量として生産計画に入れた。
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