Situation actuelle
Vous deviez tenir le stand jusqu’à 18 h. Votre sœur vient d’apprendre que son bus est annulé et vous demande de récupérer votre neveu à 15 h 20.
Escenario 5 · Rol B
Je dois partir à 14 h 50 pour aller chercher mon neveu
Demandez tôt et apportez une compensation. Utilisez tu avec la responsable, que vous connaissez. Vous commencez. Environ 8 tours · 7 minutes.
Regardez seulement votre écran. Ne le montrez pas à la responsable. Ne partez pas avant un relais réel et la remise de caisse.
Tu información
Vous deviez tenir le stand jusqu’à 18 h. Votre sœur vient d’apprendre que son bus est annulé et vous demande de récupérer votre neveu à 15 h 20.
Quitter le stand à 14 h 50 avec une couverture complète et compenser la personne qui prend la dernière heure.
Votre neveu reste sans adulte à la fermeture ou vous quittez le stand avec un trou dans le planning et une caisse non transmise.
Notas, no frases
| Départ nécessaire | 14 h 50 |
| Accueil de loisirs | fermeture 15 h 20 |
| Trajet | 25 minutes |
| Travail avant remise | bouteilles + tickets jusqu’à 14 h 40 |
| Compensation possible | inventaire lundi · 9 h–10 h |
| Inventaire prévu | Malik |
| Caisse | paiements gérés depuis midi |
| Créneau à couvrir | 14 h 50–18 h |
Palabras para esta situación
| Mot | Ce que c’est | Ici |
|---|---|---|
| accueil de loisirs | lieu qui garde les enfants après leurs activités | endroit qui ferme à 15 h 20 |
| annulation de bus | suppression d’un trajet prévu | raison du changement familial |
| compensation | autre tâche offerte en échange d’une aide | inventaire du lundi matin |
| couverture complète | présence d’une personne pour toute la période nécessaire | condition entre 14 h 50 et 18 h |
| inventaire | liste et comptage du matériel disponible | travail de lundi 9 h–10 h |
| personne de relais | personne qui continue une tâche après un départ | aide nécessaire au stand |
| remise | transfert expliqué d’une responsabilité ou d’une caisse | étape avant 14 h 50 |
| trou dans le planning | période sans personne prévue | risque entre deux relais |
Ayuda común
Utilisez les blocs 1 [asks], 2 [receives], 4, 5, 6 [grants], 7 et 8. Donnez votre heure limite, mais participez à la recherche et offrez une tâche précise en échange.
Solo para tu rol
| Fonction | Forme | Effet |
|---|---|---|
| Demander un changement | Est-ce que je peux quitter le stand à … aujourd’hui ? | ouvre la demande avec une heure exacte |
| Donner l’heure limite | Je dois partir au plus tard à … pour arriver avant … | relie départ et fermeture de l’accueil |
| Expliquer la raison | Le bus de ma sœur est annulé, donc je dois récupérer mon neveu. | donne une raison familiale directe |
| Offrir une compensation | Je peux faire l’inventaire de lundi à la place de … | propose un échange utile à la personne sollicitée |
| Proposer un relais | Est-ce que Camille peut prendre le premier créneau et Malik le dernier ? | construit une couverture avec deux personnes |
| Refuser un risque | Je ne partirai pas avant la remise de caisse et l’arrivée du relais. | montre que l’urgence ne supprime pas la sécurité |
| Résumer le planning | Je reste jusqu’à …, Camille couvre jusqu’à … et Malik ferme à … | vérifie qu’aucune période n’est vide |
Cuándo terminar
Terminez quand les deux personnes peuvent répéter le même planning :
Después de hablar
Para repasar
pourrait y est-ce que je pourrais presentan posibilidades corteses.
lui demander y lui répondre distinguen destinatarios.
Camille couvrira y Malik fermera fijan responsabilidades.
donc y parce que conectan cancelación y necesidad.
si quelqu’un prenait l’inventaire, Malik pourrait fermer formula el intercambio.
ne…pas y ne…plus fijan límites del puesto.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol A sin leer más.
Ir al rol ATienes una carta. Se abre en el turno global 4 —el turno 4 de la conversación, no el tuyo— y ocupa esta pantalla entera. Ábrela cuando toque: mirarla antes no te da ventaja, te da trabajo.
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