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Idiomas WeLearn

Escenario 11 · Rol A

quien atiende la estación de paquetes

Das Fach hatte einen Sensorfehler; das Paket ist auf dem Weg zur Filiale Lindenplatz

Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
  • 7 minutos
  • 8 turnos tuyos
  • quien esperaba recoger el paquete empieza

Prüfen Sie Sendungsnummer und Status, ohne fremde Daten zu zeigen. Verwenden Sie Sie. Der Empfänger beginnt. Ungefähr 8 Gesprächsbeiträge · 7 Minuten.

Schauen Sie nur auf Ihren Bildschirm. Zeigen Sie ihn dem Empfänger nicht. Öffnen Sie kein fremdes Fach und versprechen Sie keinen neuen Code vor dem Eingangsscan der Filiale.

Tu información

Lo que sabes y lo que necesitas

Aktuelle Situation

Der Abholcode eines Empfängers ist um 18:00 Uhr abgelaufen. Fach 42 meldete einen Sensorfehler; das Paket wurde deshalb aus der Station genommen.

Ziel

Die Sendung eindeutig identifizieren und eine sichere spätere Abholung mit Ort, Scan, Code, autorisierter Person und Zeitfenster vereinbaren.

Was nicht möglich ist

  • Fach 42 manuell öffnen: Das Paket ist nicht mehr darin.
  • Einen Code für ein anderes Fach verwenden oder zeigen.
  • Vor dem Eingangsscan der Filiale eine Abholung garantieren.

Nur Sie wissen

  • Sendung M-8842 wurde um 18:25 Uhr im Transportbehälter T-19 zur Filiale Lindenplatz gebracht.
  • Die Filiale erhält T-19 Freitag um 8:30 Uhr; der Eingangsscan und neue Code sind spätestens um 10:00 Uhr geplant.
  • Nach dem Scan kann der Empfänger in der App eine andere Person mit Name und Geburtsdatum autorisieren.

Wenn Sie keine Lösung finden

Der Empfänger sucht weiter an einem leeren Fach oder eine nicht autorisierte Person versucht die Abholung; das Paket bleibt bis Montag liegen.

Notas, no frases

Datos duros

SendungM-8842
Altes Fach42 · Sensorfehler
Alter Codeabgelaufen · 18:00 Uhr
TransportT-19 · Abfahrt 18:25 Uhr
Neuer OrtFiliale Lindenplatz 6
AnkunftFreitag · 8:30 Uhr
Scan / neuer Codespätestens 10:00 Uhr
AutorisierungApp · Name + Geburtsdatum

Palabras para esta situación

Vocabulario

8 palabras
WortBedeutungHier
abgelaufennach einer Frist nicht mehr gültigStatus des alten Abholcodes
der Abholcodeeine Zeichenfolge für die Ausgabe eines Paketswird nach dem Scan neu erstellt
autorisiereneiner Person offiziell eine Handlung erlaubeneine andere Person darf das Paket abholen
der Eingangsscandie digitale Registrierung bei der Ankunftmacht M-8842 in der Filiale abholbar
das Fachein einzelner verschlossener Raum in einer PaketstationNummer 42 ist leer
die Packstationein Automat mit Fächern für Paketeursprünglicher Abholort
der Sensorfehlereine falsche oder fehlende Meldung eines MessgerätsGrund für die Entnahme aus Fach 42
der Transportbehälterein geschlossener Behälter für mehrere SendungenT-19 bringt M-8842 zur Filiale

Ayuda común

Benutzen Sie die Blöcke 1, 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5, 6 [grants], 7 und 8. Erklären Sie Sensorfehler und Eingangsscan einfach; trennen Sie geplante von bestätigter Abholzeit.

Abrir en otra pestaña ↗

Solo para tu rol

Expresiones útiles

7 opciones
FunktionFormulierungWirkung
Alternative anbietenNach dem Scan können Sie eine andere Person in der App autorisieren.öffnet eine sichere Abholung trotz Zeitkonflikt
Bedingung nennenEin neuer Code kommt erst, wenn die Filiale M-8842 gescannt hat.verbindet Code und bestätigten Eingang
Datenschutz erklärenIch darf kein anderes Fach und keinen fremden Code öffnen.schützt die Sendungen anderer Personen
Grenze erklärenHeute ist keine Abholung mehr möglich, weil das Paket unterwegs ist.nennt Zeitgrenze und Grund
Problem erklärenFach 42 hatte einen Sensorfehler; M-8842 wurde zur Filiale gebracht.verbindet Ursache, Sendung und neuen Weg
Rückfrage stellenKönnte morgen jemand mit Ihrer Autorisierung zur Filiale kommen?sucht eine verantwortliche Alternative
Vereinbarung zusammenfassenDer Code kommt bis 10 Uhr, und Ihre autorisierte Person holt M-8842 danach ab.sichert Scan, Code, Person und Reihenfolge
No tienes carta. Sigue conversando cuando la otra persona abra la suya.

Cuándo terminar

Abschlusskriterium

Beendet das Gespräch mit aufgeschobener Abholung, wenn beide Personen diese fünf Punkte wiederholen können:

  1. Sendung M-8842, leer gewordenes Fach 42 und abgelaufener Code.
  2. Transport T-19 zur Filiale Lindenplatz 6.
  3. Eingangsscan und neuer Code spätestens Freitag um 10:00 Uhr.
  4. Autorisierung von Lea Brandt in der App mit eigenem Ausweis.
  5. Abholung durch Lea ab 10:10 Uhr und keine eigene Fahrt zur Filiale.
Erfolg: Sie haben M-8842, Fach 42, T-19 und Lindenplatz erklärt, ohne fremde Daten oder einen frühen Code zu versprechen. Sie haben Scan, Autorisierung und spätere Abholung bestätigt.

Después de hablar

Conversen sobre cómo les fue

  1. ¿Qué datos protegieron la privacidad sin bloquear la búsqueda del paquete?
  2. ¿Cómo cambió la persona responsable después de la tarjeta?
  3. Repitan en alemán envío, estación, sucursal, código y autorización sin leer la ficha completa.

Para repasar

¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol B sin leer más.

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