Situation actuelle
Une résidente dit que la machine L-3 a gardé 5 € sans démarrer. L’écran montre E17 et aucun cycle n’apparaît dans votre tableau.
Escenario 9 · Rol A
quien atiende la residencia
Je peux donner un crédit provisoire, mais pas ouvrir la caisse ce soir
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
Réparez l’usage avant le remboursement. Utilisez vous avec la résidente. La résidente commence. Environ 9 tours · 8 minutes.
Regardez seulement votre écran. Ne le montrez pas à la résidente. Un code d’erreur prouve une panne, pas le nombre exact de pièces.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
Objectif
Permettre une lessive ce soir, enregistrer l’incident et conserver la vérification des 5 € pour l’ouverture de la caisse.
Ce qui est impossible
- Ouvrir la caisse à pièces : seule la technicienne possède la clé.
- Rendre 5 € en espèces sans compter la caisse et comparer le journal.
- Relancer L-3 : E17 peut indiquer un problème de fermeture.
Ce que vous seul savez
- Vous pouvez charger un crédit provisoire de 4,50 €, prix d’un cycle, sur la carte de résidence.
- L-1 est libre de 19 h 25 à 20 h 30.
- La technicienne vient mardi entre 10 h et 12 h et peut joindre le comptage au dossier LC-118.
Si rien n’est résolu
La résidente ne lave pas ses vêtements de travail et l’argent reste sans dossier ni heure de vérification.
Notas, no frases
Datos duros
| Machine | L-3 · erreur E17 |
| Cycle enregistré | aucun à 19 h 06 |
| Somme déclarée | 5 € |
| Prix d’un cycle | 4,50 € |
| Crédit autorisé | 4,50 € · provisoire |
| Machine L-1 | libre 19 h 25–20 h 30 |
| Technicienne | mardi · 10 h–12 h |
| Dossier | LC-118 |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| Mot | Ce que c’est | Ici |
|---|---|---|
| caisse à pièces | compartiment fermé qui reçoit l’argent | élément que la technicienne ouvrira |
| code d’erreur | lettres et chiffres qui signalent un problème | E17 sur L-3 |
| crédit provisoire | montant utilisable avant la décision finale | 4,50 € ajoutés pour un cycle |
| journal de la machine | liste automatique des cycles et erreurs | absence de cycle à 19 h 06 |
| lessive | lavage des vêtements en machine | besoin de la résidente ce soir |
| machine hors service | appareil qu’on ne doit plus utiliser | état donné à L-3 après E17 |
| remboursement en espèces | argent rendu sous forme de pièces ou billets | décision après le comptage |
| vérification de caisse | comptage comparé aux paiements attendus | contrôle prévu mardi |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
Utilisez les blocs 1 [grants], 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5 [grants], 6 [grants], 7 et 8. Distinguez le service rendu ce soir et l’argent à vérifier demain.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
7 opciones| Fonction | Forme | Effet |
|---|---|---|
| Accorder un crédit | Je peux charger provisoirement 4,50 € sur votre carte. | permet un cycle sans prétendre rembourser les pièces |
| Demander les preuves | À quelle heure avez-vous inséré les pièces et lesquelles avez-vous utilisées ? | prépare le comptage avec des détails vérifiables |
| Expliquer la limite | Je ne peux pas ouvrir la caisse sans la technicienne. | nomme la raison matérielle de l’attente |
| Fixer le suivi | La caisse sera vérifiée mardi entre 10 h et 12 h sous LC-118. | donne une fenêtre et une référence |
| Proposer une machine | Je vous réserve L-1 de 19 h 25 à 20 h 30. | répond au besoin immédiat |
| Refuser un remboursement | Je ne peux pas rendre 5 € avant le comptage des pièces. | évite un paiement sans preuve complète |
| Résumer l’accord partiel | Le cycle est crédité ce soir ; les 50 centimes restent à vérifier demain. | sépare ce qui est résolu de ce qui ne l’est pas |
No tienes carta. Sigue conversando cuando la otra persona abra la suya.
Cuándo terminar
Critère de fin
Terminez par un accord partiel que les deux personnes peuvent répéter :
- L-3 est mise hors service avec E17.
- L-1 est réservée de 19 h 25 à 20 h 30.
- Un crédit provisoire de 4,50 € permet le cycle ce soir.
- LC-118 contient la photo, l’historique et la déclaration de 5 €.
- La caisse est comptée mardi entre 10 h et 12 h.
- Les 50 centimes et tout remboursement en espèces restent non résolus.
Réussite: Vous avez arrêté L-3, réservé L-1 et donné 4,50 € provisoires. Vous avez conservé les 50 centimes et le remboursement en espèces pour la vérification LC-118.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Qué datos probaban la falla y cuál todavía no probaban?
- ¿Por qué el crédito resolvía el lavado pero no todo el dinero?
- Repitan en francés el acuerdo parcial y el seguimiento.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Passé composé con avoir en francés A2a2
j’ai inséré y la machine a gardé relatan la incidencia.
- Imparfait en francés A2a2
la porte était fermée y le tambour ne tournait pas dan contexto.
- Causa y consecuencia en francés A2a2
parce que y donc conectan trabajo y urgencia.
- Pronombres y/en en francés A2a2
j’en ai besoin y il y en avait retoman objetos y cantidades.
- Conditionnel présent en francés A2a2
pourriez-vous créditer formula la solicitud.
- Negación avanzada en francés A2a2
aucun cycle y ne…jamais delimitan lo ocurrido.
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