Aktuelle Situation
Sie holen eine vorbestellte Geburtstagstorte ab. Geschmack und Farbe sehen richtig aus, aber auf dem Zuckerschild steht „Mira“ statt „Mila“.
Escenario 3 · Rol A
quien reservó el pastel
Die Torte muss für zwölf Personen sein, „Mila“ heißen und ohne Nüsse bleiben
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
Prüfen Sie Name, Größe und Allergene. Verwenden Sie Sie. Sie beginnen. Ungefähr 8 Gesprächsbeiträge · 7 Minuten.
Schauen Sie nur auf Ihren Bildschirm. Zeigen Sie ihn der Konditorei nicht. Nehmen Sie keine Torte ohne klare Allergeninformation und keine zu kleine Torte für die Gruppe.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
Ziel
Bis 15:00 Uhr eine Torte für zwölf Personen mit dem richtigen Namen und bestätigter Nussfreiheit bekommen oder die Bestellung klar beenden und den vollen Betrag zurückerhalten.
Was nicht möglich ist
- Das falsche Namensschild lassen: Das Geburtstagskind liest seinen Namen selbst.
- Eine kleinere Torte für acht Personen nehmen: Zwölf Gäste haben zugesagt.
- Eine Torte mit Haselnuss oder Mandel akzeptieren: Ein Kind hat eine schwere Nussallergie.
Nur Sie wissen
- Die Bestätigung T-448 nennt „Mila“, zwölf Portionen, Erdbeere-Vanille, nussfrei und Abholung um 14:30 Uhr.
- Die Feier beginnt um 15:30 Uhr; Sie müssen um 15:00 Uhr los, weil die Fahrt 25 Minuten dauert.
- Sie haben 42 € mit Karte bezahlt und brauchen bei einer Rückzahlung einen Beleg für genau diese Karte.
Wenn Sie keine Lösung finden
Die Feier hat keine passende Torte, oder ein Kind wird durch eine ungeprüfte Alternative gefährdet; außerdem bleiben 42 € ungeklärt.
Notas, no frases
Datos duros
| Bestellung | T-448 · Donnerstag |
| Name | Mila · M-i-l-a |
| Größe | 12 Portionen |
| Geschmack | Erdbeere-Vanille |
| Allergieangabe | ohne Haselnuss · ohne Mandel |
| Bezahlt | 42,00 € · Karte |
| Abholung | 14:30 Uhr |
| Späteste Abfahrt | 15:00 Uhr · Feier 15:30 Uhr |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| Wort | Bedeutung | Hier |
|---|---|---|
| das Allergen | ein Stoff, der eine allergische Reaktion auslösen kann | Haselnuss oder Mandel in einer Torte |
| die Bestellbestätigung | ein Dokument mit den vereinbarten Produktdaten | T-448 mit Name, Größe und Zutaten |
| die Erstattung | Geld, das nach einer nicht erfüllten Bestellung zurückkommt | 42 € auf die verwendete Karte |
| die Konditorei | ein Geschäft für Torten und feines Gebäck | Ort der falschen Beschriftung |
| nussfrei | ohne Nüsse als Zutaten | notwendige Eigenschaft für das allergische Kind |
| die Portion | ein Teil Essen für eine Person | zwölf Stücke für zwölf Gäste |
| das Zuckerschild | eine essbare Platte mit Text auf einer Torte | trägt den falschen Namen „Mira“ |
| die Zutatenliste | eine Liste aller Produkte in einem Lebensmittel | Nachweis für die Nussfreiheit |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
Benutzen Sie die Blöcke 1 [asks], 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5, 6 [grants], 7 und 8. Vergleichen Sie die Torte mit T-448 und prüfen Sie jede Alternative auf Name, Portionen und Allergene.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
7 opciones| Funktion | Formulierung | Wirkung |
|---|---|---|
| Allergie erklären | Ein Kind hat eine schwere Nussallergie, deshalb brauche ich eine bestätigte Zutatenliste. | macht die Sicherheitsbedingung konkret |
| Alternative prüfen | Für wie viele Personen ist diese Torte, und enthält sie Haselnuss oder Mandel? | prüft Größe und Allergene vor einer Entscheidung |
| Bedingung nennen | Ich könnte eine andere Torte nehmen, wenn sie zwölf Portionen hat und nussfrei ist. | öffnet mehrere passende Lösungen, aber keine unsichere |
| Bestellung belegen | In T-448 steht „Mila“ mit l, zwölf Portionen und nussfrei. | macht drei vereinbarte Eigenschaften prüfbar |
| Grenze setzen | Ich muss um 15:00 Uhr los; später hilft mir die Korrektur nicht. | nennt eine genaue Zeitgrenze und ihren Grund |
| Problem benennen | Auf der Torte steht „Mira“, aber bestellt habe ich „Mila“. | zeigt die Differenz ohne allgemeine Beschwerde |
| Rückzahlung bestätigen | Dann erstatten Sie bitte 42 € auf dieselbe Karte und geben mir einen Beleg. | beendet die unerfüllte Bestellung mit Betrag, Weg und Dokument |
No tienes carta. Sigue conversando cuando la otra persona abra la suya.
Cuándo terminar
Abschlusskriterium
Beendet das Gespräch ohne Produktvereinbarung, wenn beide Personen diese fünf Punkte wiederholen können:
- Bestellung T-448: Mila, zwölf Portionen und nussfrei.
- Der falsche Name „Mira“ auf der sonst passenden Torte.
- Warum die Torten für acht Personen und mit Mandeln nicht passen.
- Die Korrektur frühestens um 15:25 Uhr und die feste Abfahrt um 15:00 Uhr.
- Die volle Erstattung von 42 € auf dieselbe Karte und der Beleg.
Erfolg: Sie haben T-448, Mila, zwölf Portionen, Nussfreiheit und 15:00 Uhr genannt. Sie haben die zu kleine oder ungeprüfte Alternative abgelehnt und am Ende 42 € auf dieselbe Karte mit Beleg bestätigt.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Qué tres límites debían cumplir todas las alternativas?
- ¿Por qué la nueva hora de la tarjeta cerró la zona de acuerdo?
- Repitan en alemán pedido, error, opciones rechazadas y reembolso sin leer la ficha.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Perfekt con haben en alemán A2a2
hat bestellt, hat geschrieben y hat bezahlt reconstruyen el acuerdo y el error.
- Declinación de adjetivos en alemán A2a2
eine nussfreie Torte, den falschen Namen y die ursprüngliche Karte precisan las opciones.
- Oraciones relativas en alemán A2a2
die Torte, die zwölf Portionen hat, permite identificar alternativas.
- Dativo en alemán A2a2
auf der Torte, mit der Karte y bei der Feier ubican objeto, medio y contexto.
- Konjunktiv II con würden en alemán A2a2
wäre möglich y könnten Sie presentan condiciones y peticiones corteses.
- Conjunciones en alemán A2a2
aber, wenn, weil y deshalb conectan error, condición, causa y decisión.
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