Situation actuelle
Votre TER s’est arrêté quarante-cinq minutes à Chambéry. L’arrivée à Annecy passe de 18 h 35 à 20 h 10, après la remise des clés à 19 h 30.
Escenario 17 · Rol A
Mon TER arrivera à 20 h 10, après la fermeture de l’accueil
Annoncez le retard avec une preuve. Utilisez vous avec l’hôte. Vous commencez. Environ 9 tours · 8 minutes.
Regardez seulement votre écran. Ne le montrez pas à l’hôte. Un coffre possible n’est pas encore une clé disponible.
Tu información
Votre TER s’est arrêté quarante-cinq minutes à Chambéry. L’arrivée à Annecy passe de 18 h 35 à 20 h 10, après la remise des clés à 19 h 30.
Obtenir une procédure autorisée ou garder une chambre d’hôtel comme solution de secours.
Vous arrivez devant un logement fermé ou perdez aussi la chambre de secours.
Notas, no frases
| Réservation | A-602 |
| Arrivée initiale | 18 h 35 |
| Arrivée estimée | 20 h 10 |
| Accueil | fermeture 19 h 30 |
| Documents | identité + reçu de caution |
| Nouvelle estimation | après 19 h 35 |
| Hôtel H2 | 72 € · option jusqu’à 20 h |
| Limite personnelle | solution confirmée avant 20 h |
Palabras para esta situación
| Mot | Ce que c’est | Ici |
|---|---|---|
| arrivée estimée | heure calculée pendant un retard | 20 h 10 avant la prochaine mise à jour |
| chambre de secours | hébergement gardé si le premier plan échoue | option H2 à 72 € |
| coffre à clés | boîte fermée qui contient une clé | procédure possible après vérification |
| justificatif d’identité | document qui confirme le nom d’une personne | pièce à envoyer sans données bancaires |
| mise à jour du train | nouvelle heure communiquée pendant le trajet | information attendue après 19 h 35 |
| option sans débit | réservation temporaire non encore payée | chambre H2 gardée jusqu’à 20 h |
| reçu de caution | preuve qu’une garantie a été payée | document lié à A-602 |
| remise des clés | moment où l’accès au logement est donné | service qui ferme à 19 h 30 |
Ayuda común
Utilisez les blocs 1 [asks], 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5, 6, 7 et 8. Donnez l’estimation et les documents, puis gardez une porte de secours jusqu’à la confirmation.
Solo para tu rol
| Fonction | Forme | Effet |
|---|---|---|
| Annoncer le retard | Mon train s’est arrêté et j’arriverai vers 20 h 10. | donne cause et nouvelle estimation |
| Demander une alternative | Serait-il possible d’autoriser un coffre à clés ? | demande une procédure plutôt qu’une exception vague |
| Donner les documents | Je peux vous envoyer mon identité et le reçu de caution A-602. | offre les preuves utiles sans exposer la carte |
| Expliquer la limite | Je dois confirmer une solution avant 20 h pour garder l’hôtel. | rend visible la porte de secours |
| Proposer un suivi | Je vous écrirai après la nouvelle estimation de 19 h 35. | fixe la prochaine information |
| Refuser une attente ouverte | Je ne peux pas attendre après 20 h sans savoir où dormir. | évite une promesse indéfinie |
| Résumer les conditions | J’envoie les documents, vous vérifiez le coffre et je garde H2 jusqu’à 20 h. | conserve les actions parallèles |
Cuándo terminar
Terminez avec un plan conditionnel, pas avec un accès annoncé comme certain :
Después de hablar
Para repasar
le train s’est arrêté y je suis restée situan el retraso.
j’arriverai y je confirmerai fijan seguimiento.
serait-il possible y il pourrait introducen posibilidades.
si Sami acceptait, il pourrait déposer formula la dependencia.
lui envoyer y lui conseiller distinguen a la viajera.
le contrôleur a dit que y Sami écrit qu’il attribuyen fuentes.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol B sin leer más.
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