Saltar al contenido principal
Idiomas WeLearn

Escenario 14 · Rol B

quien registra la incidencia

Без связи с машиной нельзя подтвердить завершение, но спорное время можно зафиксировать

Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
  • 7 minutos
  • 8 turnos tuyos
  • quien intenta cerrar el alquiler empieza

Говорите конкретно и спокойно. Обращение: Вы. Другой участник начинает. Около 8 реплик · 7 минут.

Смотрите только на свой экран. Не показывайте карточку партнёру и не читайте скрытые данные как готовую фразу.

Tu información

Lo que sabes y lo que necesitas

Ситуация сейчас

Система видела К742МН в 18:36, но после этого телематика не отвечает из подземного уровня. Пользователь сообщает, что машина уже закрыта.

Ваша цель

Проверить признаки безопасной парковки, открыть техническое обращение и поставить начисление после первой ошибки на проверку, не просить секреты или опасное перемещение.

Что невозможно

  • Удалённо подтвердить закрытие аренды без ответа машины.
  • Просить пароль, одноразовый код или полный номер карты.
  • Советовать оставить машину открытой либо нарушить распоряжение охраны.

Только вы знаете

  • Последний сигнал ТМ-9 в 18:36 показывает скорость 0, ручной тормоз и закрытые двери.
  • Обращение ТХ-581 ставит сумму после 18:38 на проверку, но финальный расчёт возможен только после синхронизации.
  • Выездной специалист Ирина может прийти между 19:20 и 19:40 и связаться с охранником Олегом.

Если решения не будет

Без технической синхронизации нельзя честно закрыть аренду; без номера обращения пользователь не сможет доказать границу спорного времени.

Notas, no frases

Datos duros

Последний сигналТМ-9 · 18:36
Скорость0 км/ч
Ручной тормозвключён
Двери по системезакрыты
ОбращениеТХ-581
Спорное времяс 18:38
СпециалистИрина · 19:20–19:40
Финальный расчётпосле синхронизации

Palabras para esta situación

Vocabulario

8 palabras
СловоЧто этоЗдесь
закрыть арендутехнически закончить период пользованиясейчас система не подтверждает это
ручной тормозмеханизм, который удерживает машину на местевключён по ТМ-9
синхронизацияобмен актуальными данными между машиной и системойнужна для финального расчёта
телематикаданные машины, переданные сервисупоследний сигнал был в 18:36
техническое обращениезадача для проверки неисправностиномер ТХ-581
приостановить проверку суммыне считать спор окончательно решённым до анализавремя после 18:38 рассматривается отдельно
удалённона расстоянии через системузакрытие сейчас невозможно подтвердить
специалистработник с техническим доступомИрина проверит машину на месте

Ayuda común

Используйте блоки 1 [grants], 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5 [grants], 6, 7 и 8. Различайте безопасное состояние, техническое закрытие и проверку начисления; не запрашивайте секреты.

Abrir en otra pestaña ↗

Solo para tu rol

Expresiones útiles

6 opciones
ЦельФормаЭффект
Зафиксировать спорВ обращении ТХ-581 я отмечаю спорное начисление с 18:38.создаёт проверяемую границу
Защитить данныеНе называйте пароль, код из СМС или данные карты.предотвращает раскрытие секретов
Назвать видимые данныеПоследний сигнал в 18:36 показывает нулевую скорость, тормоз и закрытые двери.сопоставляет систему и слова клиента
Назначить проверкуИрина придёт между 19:20 и 19:40 и свяжется с Олегом.даёт человека и окно
Отказать честноЯ не могу подтвердить завершение, пока машина не синхронизируется.не выдаёт предположение за результат
Повторить статусТехнически аренда открыта; окончательная сумма будет после синхронизации.сохраняет точный незакрытый статус
No tienes carta. Sigue conversando cuando la otra persona abra la suya.

Cuándo terminar

Критерий завершения

Закончите разговор, когда оба участника могут повторить эти пункты:

  1. К742МН остаётся закрытой на уровне −2, месте B-214; к закрытой выездной полосе её не двигают.
  2. Первая ошибка завершения и начало спорного времени зафиксированы в 18:38.
  3. Обращение ТХ-581 передают специалисту Ирине на окно 19:20–19:40.
  4. Пользователь уходит в 19:00; охранник Олег встречает Ирину у стойки.
  5. Аренда технически ещё открыта. Итоговое завершение и сумма ждут синхронизации; соглашения о финальном расчёте пока нет.
Успех: Вы не запросили секреты и не предложили опасное движение. Вы открыли ТХ-581, отметили 18:38 и назначили Ирину, не называя аренду завершённой до синхронизации.

Después de hablar

Conversen sobre cómo les fue

  1. ¿Qué diferencia hay entre asegurar el vehículo, cerrar técnicamente y resolver el cobro?
  2. ¿Qué límites protegieron al usuario y al estacionamiento?
  3. Repitan en ruso matrícula, lugar, horas, ticket, técnico y estado pendiente.

Para repasar

¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol A sin leer más.

Ir al rol A

Practica Ruso A2 por destreza

EscrituraProduce textos y compara con un modeloEscuchaAudio real con transcripción y preguntasGramáticaReglas explicadas desde el español, con ejerciciosExpresión oralEstructuras y pronunciación modeloLecturaTextos con preguntas de comprensiónVocabularioPalabras de alta frecuencia con audio nativo

Otros niveles de Ruso

Ruso A1Ruso A2Ruso B1

Toda esta práctica es gratuita. Ver cómo enseñamos ruso en WeLearn — presencial en Bucaramanga u online. El diagnóstico de nivel es gratis.

Escríbenos