지금 상황
행정실 마감 전에 수강생이 출석 증명서를 요청해요. 시스템에는 38회 출석과 2회 미확인이 보여요. 최종 증명서는 강사 확인 뒤에만 발급할 수 있어요.
Escenario 7 · Rol B
quien gestiona los certificados
강사 확인 전에는 최종 증명서를 만들 수 없어요
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
정중하고 절차대로 말하세요. 수강생에게 해요체를 써요. 수강생이 시작해요. 약 8턴 · 7분.
당신 화면만 보세요. 상대방에게 보여 주지 마세요. 임시 확인서와 최종 증명서의 효력을 같다고 말하지 마세요.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
목표
두 수업의 기록을 확인하고 오늘 줄 수 있는 정확한 문서를 만들고 싶어요. 임시 문서에는 현재 확인된 사실과 최종 발급 날짜가 분명해야 해요.
할 수 없는 것
- 강사 답변 없이 40회 출석으로 최종 증명서를 만들 수 없어요.
- 학원 도장을 빈 종이나 학생이 쓴 문장에 찍을 수 없어요. 행정 양식과 문서 번호가 필요해요.
- 회사 시스템이 임시 문서를 받는다고 추측할 수 없어요. 이메일 조건을 직접 확인해야 해요.
당신만 아는 것
- 5월 8일 종이 명단에는 수강생 번호가 있어요. 5월 15일 명단은 강사가 가지고 있어요.
- 현재 38/40 출석률은 95%예요. “2회 확인 중”이라고 적은 임시 확인서는 행정실에서 만들 수 있어요.
- 강사는 오후 5시 40분에 메시지를 볼 수 있다고 했어요. 두 날짜가 확인되면 최종 증명서를 월요일 오전 10시에 발급할 수 있어요.
아무것도 해결하지 못하면
수강생은 회사 마감을 놓치고, 행정실에는 같은 출석 문의가 월요일까지 남아요. 확인되지 않은 기록을 발급하면 학원 문서도 신뢰를 잃어요.
Notas, no frases
Datos duros
| 지금 | 금요일 · 오후 4:45 |
| 행정실 마감 | 오후 6:00 |
| 시스템 | 출석 38 · 미확인 2 · 현재 95% |
| 5월 8일 | 종이 명단에 번호 있음 |
| 5월 15일 | 명단은 강사 보관 |
| 강사 확인 | 오후 5:40 |
| 임시 확인서 | 오늘 5:50 가능 · 도장 · 문서 번호 |
| 최종 증명서 | 확인 후 월요일 오전 10:00 |
| 발급 수수료 | 없음 |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| 단어 | 뜻 | 이 상황에서 |
|---|---|---|
| 공식 양식 | 기관이 정해 놓은 문서 모양과 항목 | 도장을 찍을 수 있는 임시 확인서 형태 |
| 도장 | 기관이 내용을 확인했다는 표시 | 행정실이 완성된 양식에 찍는 표시 |
| 문서 번호 | 공식 서류를 나중에 찾는 고유한 번호 | 임시 확인서의 진위를 확인할 자료 |
| 미확인 출석 | 참석 여부의 최종 증거가 아직 없는 기록 | 5월 8일과 15일의 현재 상태 |
| 발급 예정일 | 서류를 만들기로 계획한 날짜 | 최종 증명서의 월요일 시간 |
| 임시 확인서 | 최종 확인 전의 현재 사실을 기관이 적은 문서 | 오늘 오후 5시 50분에 만들 수 있는 서류 |
| 종이 명단 | 이름과 출석을 손으로 적은 목록 | QR 기록을 확인할 두 번째 자료 |
| 최종 증명서 | 모든 기록을 확인한 뒤 기관이 발급한 문서 | 강사 답변 후 월요일에 가능한 서류 |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
공통 상자의 1 [grants], 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5 [grants], 6, 7, 8을 사용하세요. 현재 95%와 최종 40회 출석을 같은 사실처럼 말하지 마세요.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
7 opciones| 목적 | 표현 | 효과 |
|---|---|---|
| 기록 요청하기 | 수강생 번호와 미확인 날짜를 알려 주세요. | 정확한 시스템과 종이 명단을 찾아요 |
| 문서 차이 설명하기 | 임시 확인서는 현재 기록이고 최종 증명서는 확인 후 발급해요. | 두 문서의 효력을 분명하게 나눠요 |
| 발급 조건 말하기 | 강사가 확인하면 최종 증명서를 만들 수 있어요. | 최종 문서 앞의 증거 조건을 보여 줘요 |
| 이메일 확인하기 | 회사 이메일을 함께 확인해도 될까요? | 임시 문서가 실제 조건에 맞는지 봐요 |
| 임시 문서 제시하기 | 오늘은 …이 적힌 확인서를 드릴 수 있어요. | 오늘 가능한 범위와 내용을 알려 줘요 |
| 처리 시간 약속하기 | …시까지 도장과 문서 번호를 넣을 거예요. | 오늘 서류에 담당자와 완료 시간을 붙여요 |
| 최종 일정 확인하기 | 확인되면 월요일 …시에 발급할 거예요. | 임시 처리 뒤의 최종 단계를 정해요 |
Cuándo terminar
마무리 기준
최종 증명서는 월요일입니다. 오늘 통화는 아래 다섯 가지가 같으면 끝내세요:
- 확인된 출석 수와 출석률.
- 오늘 임시 확인서에 들어가는 항목.
- 도장, 문서 번호와 완성 시간.
- 회사에 문서를 보내는 사람과 오후 6시 마감.
- 월요일 최종 증명서의 발급 시간과 받는 방법.
성공: 회사 이메일과 두 출석 기록을 확인했어요. 강사 답변 전에 40회 출석을 확정하지 않았어요. 오늘 임시 확인서의 내용과 시간, 월요일 최종 발급 조건을 수강생과 같이 기록했어요.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Qué evidencia convirtió dos ausencias “sin confirmar” en asistencia confirmada?
- ¿Por qué el documento de hoy no debía llamarse certificado final?
- Repitan el recorrido de ambos documentos con hora y responsable.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Honoríficos en coreano A2a2
수강생과 행정 직원은 해요체를 유지하고 서류를 드리다, 확인해 주세요 같은 서비스 표현을 사용한다.
- -아/어야 하다 en coreano A2a2
오늘 제출해야 해요 y 강사가 확인해야 해요 muestran obligaciones distintas de alumno y academia.
- -기 때문에 en coreano A2a2
QR이 고장 났기 때문에 explica el vacío de registro sin acusar al estudiante ni inventar presencia.
- Condicional -(으)면 en coreano A2a2
강사가 확인하면 coloca la expedición final detrás de evidencia y permite una ruta provisional.
- Futuro -(으)ㄹ 거예요 en coreano A2a2
넣을 거예요, 보낼 거예요 y 발급할 거예요 fijan los compromisos de hoy y lunes.
- Partículas de destinatario en coreano A2a2
회사에 제출하다, 수강생에게 드리다 y 강사에게 확인하다 distinguen destino, receptor y fuente de cada acción.
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