지금 상황
오늘 오후 7시에 열 명이 한 테이블에 앉는 생일 저녁을 예약했어요. 식당에서 큰 자리를 쓸 수 없고 다섯 명씩 떨어져 앉아야 한다고 연락했어요.
Escenario 20 · Rol A
quien organiza la cena
열 명이 한자리에 앉지 못하면 오늘 모임을 취소해야 해요
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
예약과 필요한 자리를 분명하게 말하세요. 식당 직원에게 해요체를 써요. 당신이 시작해요. 약 9턴 · 8분.
당신 화면만 보세요. 상대방에게 보여 주지 마세요. 두 테이블이 있다는 말만 듣고 한자리라고 생각하지 마세요.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
목표
열 명이 함께 앉을 수 있는 정확한 방법을 받거나, 불가능하면 예약금 50,000원의 처리와 취소 기록을 오늘 확정하고 싶어요.
할 수 없는 것
- 생일 주인과 어린 조카들이 서로 다른 방에 앉을 수 없어요.
- 통로를 막거나 허가되지 않은 의자를 붙여서 큰 자리를 만들 수 없어요.
- 두 테이블이 30분 뒤 합쳐질 거라는 불확실한 약속을 받아들일 수 없어요.
당신만 아는 것
- 오후 6시 30분까지 다른 식당에 전화하면 열 명 자리를 확인할 가능성이 있어요.
- 예약 문자에는 “10명 단체석”이라고 쓰여 있지만 “한 테이블”이라는 표현은 없어요.
- 예약금을 잃으면 친구들이 각자 5,000원씩 더 내야 해서, 환불 여부를 모른 채 새 예약을 잡기 어려워요.
아무것도 해결하지 못하면
열 명은 어디에서 만날지 모르고, 예약금은 식당에 남으며 생일 저녁 시작이 늦어져요.
Notas, no frases
Datos duros
| 예약 | 토요일 오후 7:00 · 10명 |
| 예약 문자 | “10명 단체석” |
| 원하는 자리 | 열 명 · 같은 테이블 또는 바로 붙은 자리 |
| 식당 제안 | 5명 테이블 2개 · 서로 다른 방 |
| 예약금 | 50,000원 · 카드 결제 |
| 다른 식당 연락 마감 | 오후 6:30 |
| 모임 구성 | 생일 주인 · 어린이 2명 포함 |
| 현재 통화 | 오후 4:40 |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| 단어 | 뜻 | 이 상황에서 |
|---|---|---|
| 단체석 | 여러 사람이 함께 이용하도록 예약하는 자리 | 문자에 적힌 열 명 예약 종류 |
| 별실 | 다른 손님과 떨어진 작은 방 | 다섯 명만 들어가는 두 공간 |
| 예약 문자 | 날짜, 시간과 인원을 확인해 주는 휴대폰 메시지 | 10명 단체석이라는 기록 |
| 예약금 | 자리를 잡기 위해 먼저 내는 돈 | 처리를 확인해야 할 50,000원 |
| 전액 환불 | 낸 돈을 모두 돌려주는 것 | 식당 때문에 취소할 때 원하는 처리 |
| 좌석 배치 | 사람들이 어느 자리에 앉는지 정한 모양 | 두 방으로 나뉜 현재 제안 |
| 취소 기록 | 누가 왜 언제 예약을 취소했는지 남긴 정보 | 환불 결정 전에도 필요한 증거 |
| 통로 | 사람과 직원이 지나가는 길 | 의자를 놓아서 막을 수 없는 공간 |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
공통 상자의 1 [asks], 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5, 6, 7, 8을 사용하세요. 자리 문제, 취소와 환불 승인을 서로 다른 단계로 확인하세요.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
7 opciones| 목적 | 표현 | 효과 |
|---|---|---|
| 기록 요청하기 | 오늘 식당 사정으로 취소한다는 기록을 보내 주세요. | 환불이 아직 미정이어도 취소 이유를 남겨요 |
| 대안 거절하기 | 두 방으로 나뉘면 생일 모임을 할 수 없어요. | 제안이 목표를 만족하지 않는 이유를 말해요 |
| 불만 말하기 | 열 명 단체석을 예약했는데 함께 앉을 자리가 없어요. | 기록과 현재 제공 조건을 비교해요 |
| 시간 한계 말하기 | 오후 …시까지 취소 여부를 알려 주세요. | 다른 식당을 찾을 수 있는 마지막 시간을 줘요 |
| 예약 내용 확인하기 | 문자에는 열 명 단체석이라고 적혀 있죠? | 양쪽이 가진 기록부터 맞춰요 |
| 자리 조건 말하기 | 열 명이 같은 공간에 앉을 자리가 필요해요. | “큰 자리”를 확인 가능한 조건으로 바꿔요 |
| 환불 질문하기 | 식당 사정으로 취소하면 예약금은 얼마나 돌려받아요? | 취소 원인과 금액을 함께 확인해요 |
Cuándo terminar
마무리 기준
자리와 환불 합의 없이 끝납니다. 아래 여섯 가지를 같게 기록하세요:
- 큰 별실을 사용할 수 없는 이유.
- 식당이 실제로 제공할 수 있는 두 자리.
- 손님이 그 대안을 거절했다는 사실.
- 예약 취소 접수 시각과 사유.
- 50,000원 예약금은 보류 상태라는 사실.
- 관리자가 환불 여부를 답할 마지막 시각.
성공: 예약 문자와 필요한 좌석을 구분하고 위험한 임시 배치를 요구하지 않았어요. 자리 합의는 못 했지만 취소 시각, 예약금 보류와 관리자 답변 시간을 기록했어요.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Por qué dos mesas no resolvían la necesidad del grupo?
- ¿Qué podía registrar la persona del restaurante y qué no podía aprobar?
- ¿Qué información de la tarjeta apoyaba a cada lado?
- Repitan el estado final sin convertir la revisión en una promesa de reembolso.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Honoríficos en coreano A2a2
Cliente y personal mantienen 해요체 durante la queja y el límite.
- 있어요 / 없어요 en coreano A1a1
큰 자리가 없어요 y 작은 별실이 있어요 contrastan disponibilidad.
- 얼마나 en coreano A2a2
얼마나 돌려받아요 pregunta por el alcance del reembolso.
- Condicional -(으)면 en coreano A2a2
취소하면 y 관리자가 확인하면 conectan pasos y consecuencias.
- Futuro -(으)ㄹ 거예요 en coreano A2a2
전화드릴게요 y 취소할 거예요 fijan acciones posteriores.
- La hora en coreano A1a1
오후 6시 15분까지 y 7시에 앉아요 anclan los límites.
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Ir al rol BTienes una carta. Se abre en el turno global 5 —el turno 5 de la conversación, no el tuyo— y ocupa esta pantalla entera. Ábrela cuando toque: mirarla antes no te da ventaja, te da trabajo.
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