Situation actuelle
Vous préparez le premier jour de Lina. Elle vient de vous transférer un courriel qui annonce le 13 mai, mais l’équipe parlait jusque-là du 6 mai.
Escenario 6 · Rol B
quien prepara la acogida
Lina m’a transféré un courriel qui annonce le 13 mai
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
Signalez l’écart et protégez la stagiaire. Utilisez tu avec votre collègue. Vous commencez. Environ 9 tours · 8 minutes.
Regardez seulement votre écran. Ne le montrez pas à votre collègue. Un courriel transféré ne suffit pas encore à changer le contrat.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
Objectif
Éviter que Lina fasse deux trajets inutiles et obtenir une consigne écrite avant de lui confirmer son arrivée.
Ce qui est impossible
- Demander à Lina de venir les deux lundis : elle habite à 65 km.
- Présenter le 13 comme certain : le courriel ne contient pas de nouveau contrat.
- Laisser Lina sans réponse ce soir : elle doit acheter son billet avant 19 h.
Ce que vous seul savez
- Le courriel du 13 vient de [email protected] et porte l’objet « calendrier corrigé ».
- La pièce jointe est absente du message transféré.
- Lina peut modifier gratuitement son billet jusqu’à mercredi 12 h.
Si rien n’est résolu
Lina achète un billet pour la mauvaise date et personne ne sait quel document fait foi.
Notas, no frases
Datos duros
| Premier courriel | 6 mai · [email protected] |
| Deuxième courriel | 13 mai · [email protected] |
| Objet | « calendrier corrigé » |
| Pièce jointe | absente du transfert |
| Distance de Lina | 65 km |
| Billet | achat avant 19 h |
| Modification gratuite | jusqu’à mercredi 12 h |
| Contrat reçu | 6 mai |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| Mot | Ce que c’est | Ici |
|---|---|---|
| calendrier corrigé | planning présenté comme une nouvelle version | objet du message qui annonce le 13 |
| courriel transféré | message envoyé de nouveau à une autre personne | preuve reçue de Lina |
| date de début | premier jour officiel d’une activité | information en désaccord |
| expéditeur | personne ou service qui envoie un message | élément à vérifier pour chaque courriel |
| faire foi | servir de référence officielle | question entre contrat et courriel |
| pièce jointe | document ajouté à un courriel | fichier absent du transfert |
| trajet inutile | déplacement fait sans pouvoir commencer | risque pour Lina |
| version | état d’un document après une modification | différence possible entre les deux calendriers |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
Utilisez les blocs 1 [asks], 2 [receives], 4, 5, 6, 7 et 8. Rapportez ce que Lina a reçu, puis demandez quelle source décide.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
7 opciones| Fonction | Forme | Effet |
|---|---|---|
| Comparer les dates | Le premier courriel disait le 6 mai, mais le message transféré annonce le 13. | présente la contradiction sans choisir trop tôt |
| Demander une confirmation | Est-ce que le service peut confirmer par écrit quelle date fait foi ? | demande une décision au bon acteur |
| Donner la source | Lina m’a transféré un message de stage-info avec l’objet « calendrier corrigé ». | attribue précisément l’information |
| Expliquer l’urgence | Elle doit acheter son billet avant 19 h, donc il lui faut une consigne aujourd’hui. | relie le délai à une conséquence réelle |
| Proposer une réponse provisoire | Je peux lui dire que le 6 est réservé, mais qu’il reste à confirmer. | informe sans annoncer une fausse certitude |
| Refuser deux arrivées | On ne peut pas lui demander de venir deux fois pour vérifier. | écarte une solution coûteuse et inutile |
| Résumer le suivi | Nous gardons le 6, tu écris au service et je réponds à Lina avant 18 h. | répartit clairement les prochaines actions |
No tienes carta. Sigue conversando cuando la otra persona abra la suya.
Cuándo terminar
Critère de fin
Terminez avec un accord partiel qui distingue clairement :
- Le 6 mai reste dans le contrat et le poste est gardé en option.
- Le 13 mai est une demande du partenaire, pas une date validée.
- ST-246 reçoit une question écrite avant 11 h.
- Le service répond avant 15 h.
- Lina reçoit l’état provisoire avant 18 h et n’achète pas deux billets.
Réussite: Vous avez donné l’expéditeur, l’objet et l’absence de pièce jointe. Vous avez informé Lina d’une option provisoire sans lui confirmer une date non vérifiée.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Qué fuente era oficial y cuál solo contenía una solicitud?
- ¿Por qué el acuerdo fue parcial y no definitivo?
- Repitan en francés la fecha provisional, el responsable y las dos horas límite.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Discurso indirecto en francés A2a2
Lina a dit que y le service indique que atribuyen información.
- Passé composé vs imparfait en francés A2a2
le contrat indiquait / Lina a transféré distingue marco y evento.
- Conectores en francés A2a2
tandis que y donc organizan contraste y consecuencia.
- Futur simple en francés A2a2
le service répondra y je transmettrai fijan el seguimiento.
- Pronombres COI en francés A2a2
lui répondre y lui confirmer señalan a Lina.
- Relativo dont en francés A2a2
le courriel dont la pièce jointe manque identifica el mensaje.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol A sin leer más.
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