Situazione attuale
Ha prenotato la colazione alle 7 perché deve partire alle 7:20. Un cartello nuovo alla reception indica che domani il servizio inizierà alle 8.
Escenario 4 · Rol B
La partenza è alle 7:20 e serve sapere stasera se ci sarà qualcosa da mangiare
Dia l’orario e chieda una conferma concreta. Usi Lei con il responsabile. Comincia Lei. Circa 8 turni · 7 minuti.
Guardi solo il suo schermo. Non lo mostri al responsabile. Non confonda un cestino possibile con una colazione già confermata.
Tu información
Ha prenotato la colazione alle 7 perché deve partire alle 7:20. Un cartello nuovo alla reception indica che domani il servizio inizierà alle 8.
Sapere entro le 21 se riceverà un cestino adatto alle 6:55 oppure organizzare un acquisto alla stazione e togliere la colazione dal conto.
Non ordina alla stazione e domattina parte senza mangiare, oppure paga due colazioni senza una conferma utile.
Notas, no frases
| Camera | 6 · una persona |
| Colazione prenotata | 7:00 · 12 € |
| Partenza | 7:20 |
| Punto d’incontro | 7:45 |
| Cestino accettabile | pane · yogurt · frutta |
| Caffè | non necessario |
| Piano alternativo | bar stazione · 9 € |
| Scadenza ordine | 21:15 |
| Risposta necessaria | entro 21:00 |
Palabras para esta situación
| Parola | Che cos’è | Qui |
|---|---|---|
| acconto | somma pagata prima del servizio completo | pagamento che include la colazione |
| escursione | uscita organizzata a piedi o con un gruppo | attività con incontro alle 7:45 |
| ordine anticipato | richiesta fatta prima dell’orario di ritiro | sacchetto della stazione entro le 21:15 |
| partenza | momento in cui una persona lascia un luogo | 7:20 dall’agriturismo |
| piano alternativo | seconda soluzione se la prima non funziona | colazione del bar della stazione |
| sacchetto da viaggio | cibo semplice preparato da portare via | opzione da 9 € |
| servizio incluso | prestazione già presente nel prezzo pagato | colazione da 12 € |
| scadenza | ultimo momento utile per fare qualcosa | 21:15 per ordinare al bar |
Ayuda común
Usi i blocchi 1 [asks], 2 [receives], 4, 5, 6 [grants], 7 e 8 della scatola comune. Dia insieme partenza, contenuto minimo e scadenza del bar della stazione.
Solo para tu rol
| Funzione | Forma | Effetto |
|---|---|---|
| Accettare il rinvio | Posso aspettare fino alle …, ma non fino a domattina. | concede tempo senza perdere il piano alternativo |
| Chiedere una conferma | Può confermarmi entro le … se il cestino sarà pronto? | chiede ora e canale precisi |
| Dare l’orario | Devo partire alle … per arrivare al punto d’incontro. | rende verificabile il limite |
| Indicare la preferenza | Mi andrebbe bene un cestino senza caffè, purché ci siano … | riduce il bisogno a elementi concreti |
| Mettere un limite | Se non c’è pane, devo ordinare alla stazione entro le … | collega l’incertezza alla decisione esterna |
| Proporre il piano B | Se il cestino non è possibile, tolga i … € dal conto. | definisce l’alternativa finanziaria |
| Riassumere le condizioni | Aspetto il messaggio entro le …; poi scelgo cestino o bar della stazione. | chiude con una decisione ancora rinviata |
Cuándo terminar
Finite con la decisione rinviata quando entrambe le persone possono ripetere:
Después de hablar
Para repasar
aprirà, scriverò y prepareremo fijan acciones futuras.
le piacerebbe y sarebbe posible formulan alternativas corteses.
Lei, le y può mantienen el trato entre huésped y responsable.
le piacerebbe y mi andrebbe expresan preferencias.
probabilmente y normalmente califican la información.
sarà ancora chiusa y arriverà probabilmente marcan estimación.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol A sin leer más.
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