Situazione attuale
Un’escursionista prenotata chiama dal bivio 7B e pensa di arrivare dopo la chiusura. Il tratto finale richiede luce e non ha copertura continua.
Escenario 20 · Rol B
quien gestiona el refugio
Dopo le 19 non resta personale autorizzato ad aprire o registrare ospiti
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
Rifiuti l’accesso non sicuro e verifichi un piano di ritorno. Usi Lei con l’escursionista. L’escursionista comincia. Circa 8 turni · 7 minuti.
Guardi solo il suo schermo. Non lo mostri all’escursionista. Non lasci codici, chiavi o indicazioni per entrare senza personale.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
Obiettivo
Rifiutare un arrivo senza accoglienza, verificare posizione e risorse e accompagnare verbalmente una decisione di ritorno comunicata.
Che cosa non è possibile
- Aspettare dopo le 19: deve accompagnare un collega a valle.
- Lasciare la porta o una chiave accessibile.
- Organizzare un soccorso per un semplice ritardo senza emergenza.
Che cosa sa solo Lei
- Dal bivio 7B il ritorno al parcheggio segue i segnavia bianchi e rossi 7, poi 7A.
- La navetta delle 19:20 accetta prenotazioni telefoniche fino alle 18.
- Può conservare il 70% del pagamento come credito se registra il rientro prima delle 18.
Margine di accordo
Non concede accesso tardivo. Offre di chiamare la navetta mentre l’escursionista comincia la discesa, registrare il credito e attendere una conferma dal parcheggio.
Se non risolvete
L’escursionista interpreta una risposta vaga come permesso e prosegue, oppure torna senza informare nessuno.
Notas, no frases
Datos duros
| Accoglienza | chiude alle 19:00 |
| Personale dopo le 19 | nessuno |
| Ritorno dal 7B | segnavia 7 → 7A |
| Navetta | 19:20 · chiamata entro 18:00 |
| Credito | 70% se rientro registrato entro 18:00 |
| Richiamo | dal parcheggio · entro 19:05 |
| Emergenze | 112 solo per pericolo o infortunio |
| Accesso autonomo | non autorizzato |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| Parola | Che cos’è | Qui |
|---|---|---|
| accesso autonomo | ingresso senza personale presente | opzione non autorizzata |
| credito | somma utilizzabile per una prenotazione futura | 70% del pagamento |
| emergenza | situazione con pericolo immediato | condizione per chiamare il 112 |
| registrare il rientro | annotare ufficialmente che una persona torna indietro | azione entro le 18 |
| segnavia | simbolo che indica il percorso | numeri 7 e 7A verso il parcheggio |
| soccorso | aiuto organizzato in caso di pericolo | servizio non richiesto dal solo ritardo |
| tratto finale | ultima parte del percorso | zona con copertura discontinua |
| valle | zona più bassa tra le montagne | destinazione del personale dopo la chiusura |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
Usi i blocchi 1 [grants], 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5 [grants], 6 [grants], 7 e 8 della scatola comune. Separi rifiuto dell’accesso, orientamento non emergenziale e credito.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
7 opciones| Funzione | Forma | Effetto |
|---|---|---|
| Chiedere le risorse | Quanta batteria hanno il telefono e la lampada? | verifica due limiti prima del piano |
| Dare il percorso | Dal bivio segua il numero 7 e poi il 7A verso il parcheggio. | rende concreto il ritorno |
| Proporre il supporto | Chiamo la navetta mentre Lei comincia la discesa e aspetto il richiamo. | accompagna senza promettere accesso |
| Riassumere il piano | Lei torna dal 7A, io registro il credito e ci sentiamo entro le 19:05. | assegna percorso, pratica e contatto |
| Rifiutare l’accesso | Non posso autorizzare l’arrivo dopo le 19 perché non ci sarà personale. | formula un no inequivoco |
| Spiegare l’emergenza | Se si fa male o non trova il sentiero, chiami subito il 112. | distingue ritardo e pericolo |
| Verificare la decisione | Mi conferma che torna ora e non continua verso il rifugio? | controlla che il rifiuto sia stato compreso |
No tienes carta. Sigue conversando cuando la otra persona abra la suya.
Cuándo terminar
Criterio finale
Finite senza accordo sull’arrivo tardivo quando entrambe le persone possono ripetere:
- Il rifugio non autorizza accesso dopo le 19.
- L’escursionista non continua verso la porta chiusa.
- Torna seguendo i segnavia 7 e 7A.
- Il gestore prenota la navetta delle 19:20.
- La prenotazione diventa credito del 70%.
- L’escursionista richiama dal parcheggio entro le 19:05.
Successo: Ha rifiutato chiaramente accesso e chiavi, verificato posizione e batterie e proposto il ritorno 7–7A. Ha chiamato la navetta, registrato il credito e fissato il richiamo.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Por qué no era responsable dejar una llave o prometer acceso?
- ¿Qué datos hicieron verificable el regreso?
- Repitan en italiano el rechazo, la ruta y el próximo contacto.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Passato prossimo con essere en italiano A2a2
sono arrivata y sono tornata ubican movimientos.
- Da más presente en italiano A2a2
cammino da due ore expresa duración vigente.
- Futuro semplice en italiano A2a2
arriverò y richiamerò fijan acciones posteriores.
- Condicional presente en italiano A2a2
potrebbe aspettare formula el favor cortés.
- Forma de cortesía en italiano A2a2
Lei, la richiamo y mi conferma mantienen trato formal.
- Periodo hipotético real en italiano A2a2
se non c’è personale, torno liga condición y decisión.
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