今の状況
お客さんが弁当とレシートを持って来ました。レシートでは680円ですが、ふたには30％引きのシールがあります。レジ3番は一時オフラインでした。
Escenario 1 · Rol A
quien atiende el mostrador del supermercado
30％引きは商品番号とシール時刻が一致した時だけ返金できます
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
具体的に、落ち着いて話してください。 話し方：です・ます。相手から始めます。 目安は一人8回・7分です。
自分の画面だけを見てください。 相手にカードを見せず、秘密の情報を完成したせりふのように読まないでください。
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
あなたの目標
商品番号、シールを貼った時刻、会計時刻を確認し、B-7の商品だと証明できたら差額204円だけを同じ支払い方法へ返すことです。
できないこと
- 弁当の680円を全部返すこと。商品は正しく、お客さんは持ち帰ります。
- 商品番号か時刻を確認しないで、見た目が似ている別の弁当にも割引を付けること。
- 19時30分より後に返金すること。サービスカウンターの返金端末がその時刻に閉まります。
あなただけが知っていること
- ロットB-7の鮭弁当には19時15分から30％引きのシールを貼りました。
- レジ3番は19時12分から19時20分までオフラインで、値引きデータを受け取りませんでした。
- 商品コード4927、ロットB-7、19時15分以後の会計が一致すれば、確認番号K-204で差額を返せます。
決まらなかったら
確認できないまま返金すると別ロットの価格まで変わり、お客さんは確認できなければ204円を多く払ったままになります。
Notas, no frases
Datos duros
| 今の時刻 | 土曜日 · 19:22 |
| 商品 | 鮭弁当 · コード4927 |
| ロット | B-7 |
| 通常価格 | 680円 |
| 割引 | 30％ · 19:15から |
| レジ3番 | 19:12–19:20 オフライン |
| 返金端末 | 19:30まで |
| 確認番号 | K-204 |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| 言葉 | 意味 | この場面で |
|---|---|---|
| 割引 · waribiki | 元の値段から安くすること | 鮭弁当は30％安くなる |
| 差額 · sagaku | 二つの金額の違い | 680円と476円の違いは204円 |
| 商品番号 · shōhin bangō | 商品を区別する番号 | 鮭弁当は4927 |
| 値引きデータ · nebiki dēta | レジが使う新しい価格の情報 | オフライン中に届かなかった |
| 反映 · hanēi | 情報がシステムの結果に出ること | 割引がレシートに出ていない |
| 返金 · henkin | 払ったお金を返すこと | 差額だけ同じ方法へ返す |
| レシート · reshīto | 会計の品物と金額が書かれた紙 | 19時18分に680円を払った記録 |
| ロット · rotto | 同じ時に用意した商品のグループ | B-7だけが30％引き |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
箱の 2 [receives]、3 [jargon]、4、5 [grants]、6、7、8 を使えます。先に商品・ロット・二つの時刻を分け、その後で返金の条件を伝えてください。
Solo para tu rol
Expresiones útiles
6 opciones| 目的 | 表現 | 効果 |
|---|---|---|
| システムを説明する | レジ3番はオフラインで、値引きデータを受け取っていなかったんです。 · Reji sanban wa ofurain de, nebiki dēta o uketotte inakatta n desu. | 客を責めずに価格が違う理由を示す |
| データを確認する | 何時に会計をして、ふたにどのロットが書いてありますか。 · Nanji ni kaikei o shite, futa ni dono rotto ga kaite arimasu ka. | 必要な二つの非公開情報を聞く |
| 境界を伝える | 商品番号が違う場合は、この確認番号を使うことはできません。 · Shōhin bangō ga chigau baai wa, kono kakunin bangō o tsukau koto wa dekimasen. | 似た別商品への値引きを防ぐ |
| 結果を確定する | では、B-7の差額204円を19時30分前に同じ方法へ返します。 · Dewa, B-nana no sagaku nihyaku yon en o jūkuji sanjūfun mae ni onaji hōhō e kaeshimasu. | 対象・金額・期限・方法を固定する |
| 条件を出す | コード4927とB-7が一致したら、差額を返金できます。 · Kōdo yon kyū ni nana to B-nana ga itchi shitara, sagaku o henkin dekimasu. | 返金を確認できる商品に限定する |
| 問題を認める | レシートには680円、シールには30％引きとありますね。 · Reshīto ni wa roppyaku hachijū en, shīru ni wa sanjū pāsento biki to arimasu ne. | 二つの表示の違いを具体的に受け止める |
Cuándo terminar
終了条件
二人が次の項目を言い直せたら、会話を終わります：
- 鮭弁当の商品コード4927とロットB-7。
- 割引開始19時15分、商品を取った時刻19時16分、会計19時18分。
- 通常価格680円、割引後476円、差額204円。
- 写真とレジ3番のオフライン記録。
- 確認番号K-204と、19時30分前の電子マネー返金。
成功: 商品コード4927、ロットB-7、会計19時18分、割引開始19時15分を確認しました。別ロットの価格は変えず、確認番号K-204で差額204円を19時30分前に返すと確認できました。
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Qué datos demostraron que el bentō pertenecía al lote rebajado?
- ¿Por qué el registro de la caja cambió lo que la persona del mostrador podía autorizar?
- Repitan en japonés producto, lote, tres horas y tres cantidades sin leer las fichas completas.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Números y contadores en japonés A1a1
680円, 476円, 204円 y 30％ obligan a producir cantidades verificables.
- Palabras interrogativas y か en japonés A1a1
何時 y どのロット permiten pedir las dos piezas que faltan.
- Desu y Masu en japonés A1a1
La interacción de servicio mantiene preguntas, límites y confirmaciones corteses.
- 〜んです en japonés A2a2
オフラインだったんです explica el trasfondo sin convertirlo en excusa.
- 〜たら condicional en japonés A2a2
一致したら vincula evidencia comprobada con la autorización del reembolso.
- 〜ている en japonés A2a2
写っています y 書いてあります describen el estado visible de foto y etiqueta.
- Comparación en japonés A2a2
Los tres importes permiten contrastar precio normal, rebajado y diferencia.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol B sin leer más.
Ir al rol BTienes una carta. Se abre en el turno global 5 —el turno 5 de la conversación, no el tuyo— y ocupa esta pantalla entera. Ábrela cuando toque: mirarla antes no te da ventaja, te da trabajo.
Practica Japonés A2 por destreza
EscrituraProduce textos y compara con un modeloEscuchaAudio real con transcripción y preguntasGramáticaReglas explicadas desde el español, con ejerciciosExpresión oralEstructuras y pronunciación modeloLecturaTextos con preguntas de comprensiónVocabularioPalabras de alta frecuencia con audio nativo
Otros niveles de Japonés
Toda esta práctica es gratuita. Ver cómo enseñamos japonés en WeLearn — presencial en Bucaramanga u online. El diagnóstico de nivel es gratis.