Ситуация сейчас
Вчера вы оставили зимние ботинки и заказали замену правого каблука. Мастерская звонит: после разборки обнаружилась ещё одна проблема.
Escenario 2 · Rol A
Вы согласились на каблук за 900 рублей, но общий бюджет — 2300
Говорите конкретно и спокойно. Обращение: Вы. Вы начинаете. Около 8 реплик · 7 минут.
Смотрите только на свой экран. Не показывайте карточку партнёру и не читайте скрытые данные как готовую фразу.
Tu información
Вчера вы оставили зимние ботинки и заказали замену правого каблука. Мастерская звонит: после разборки обнаружилась ещё одна проблема.
Получить безопасные ботинки не дороже 2300 рублей и организовать получение до поездки в четверг утром.
Без ремонта вы поедете без зимней обуви; при слишком высокой цене придётся отказаться от уже разобранной пары.
Notas, no frases
| Заказ | М-318 · сдан в понедельник |
| Первоначальный ремонт | правый каблук · 900 ₽ |
| Обещанное время | среда · 18:00 |
| Максимальный бюджет | 2300 ₽ |
| Личное получение | только до 18:00 |
| Работа | среда · до 19:00 · другой район |
| Поезд | четверг · 06:30 |
| Допустимо | проверенная подошва · другой оттенок |
Palabras para esta situación
| Слово | Что это | Здесь |
|---|---|---|
| ботинки | закрытая обувь выше туфель | зимняя пара из заказа М-318 |
| бюджет | максимальная сумма на цель | не больше 2300 рублей |
| гарантия | обещание исправить проблему после ремонта | нужна для заменённой подошвы |
| забрать | получить свою вещь обратно | лично до 18:00 или через другого человека |
| каблук | нижняя задняя часть обуви | правый каблук стоил 900 рублей |
| оттенок | небольшая разница в цвете | возможна у другой подошвы |
| подошва | нижняя часть обуви по всей длине | на левой стороне нашли трещину |
| разобранный | открытый для ремонта и ещё не собранный | состояние пары в мастерской |
Ayuda común
Используйте блоки 1 [asks], 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5, 6, 7 и 8. Сначала спросите о риске и вариантах, потом отдельно назовите предел цены и получения.
Solo para tu rol
| Цель | Форма | Эффект |
|---|---|---|
| Запросить объяснение | Объясните, пожалуйста, почему одного каблука недостаточно. | просит причину дополнительной работы |
| Назвать границу | Я могу заплатить максимум 2300 рублей. | ставит точный финансовый предел |
| Обозначить срок | Мне нужны ботинки до поездки в четверг в 06:30. | связывает ремонт с проверяемым событием |
| Отказаться от риска | Я не хочу забирать обувь, если подошва небезопасна. | закрывает быстрый, но опасный путь |
| Принять условие | Другой оттенок подходит, если подошва проверена и есть гарантия. | открывает более дешёвый безопасный вариант |
| Уточнить итог | Итак, безопасный ремонт стоит … и будет готов в …? | проверяет цену и время до решения |
Cuándo terminar
Закончите разговор, когда оба участника могут повторить эти пункты:
Después de hablar
Para repasar
менять/заменить y получать/получить separan proceso y resultado verificable.
высохнет, сможет y заберёт fijan resultados posteriores.
будет сохнуть describe el proceso que impide la entrega temprana.
четыре сантиметра, 2300 рублей y больше цены expresan medida y límite.
если заменить только каблук formula riesgo y condición.
потому что, что y чтобы conectan razones, hallazgo y finalidad.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol B sin leer más.
Ir al rol BTienes una carta. Se abre en el turno global 5 —el turno 5 de la conversación, no el tuyo— y ocupa esta pantalla entera. Ábrela cuando toque: mirarla antes no te da ventaja, te da trabajo.
Toda esta práctica es gratuita. Ver cómo enseñamos ruso en WeLearn — presencial en Bucaramanga u online. El diagnóstico de nivel es gratis.