Ситуация сейчас
При снятии правого каблука вы проверили обе подошвы. На левой подошве есть трещина, поэтому первоначальный ремонт не делает обувь безопасной.
Escenario 2 · Rol B
quien repara las botas
Под каблуком обнаружилась трещина длиной четыре сантиметра
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
Говорите конкретно и спокойно. Обращение: Вы. Другой участник начинает. Около 8 реплик · 7 минут.
Смотрите только на свой экран. Не показывайте карточку партнёру и не читайте скрытые данные как готовую фразу.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
Ваша цель
Согласовать безопасный объём ремонта, материал, цену и реальное время высыхания, не обещая выдачу раньше проверки.
Что невозможно
- Установить только каблук и выдать пару: трещина может увеличиться на морозе.
- Использовать новую оригинальную подошву в бюджете клиента: общий счёт будет 2600 ₽.
- Выдать обувь в 18:00: клей должен сохнуть до 18:40, затем нужна проверка.
Только вы знаете
- Трещина на левой подошве имеет длину 4 см; фотография осмотра хранится под номером О-318.
- Есть проверенная подошва того же размера за 1250 ₽; вместе с каблуком итог 2150 ₽, но оттенок темнее.
- Безопасная выдача возможна в среду с 19:10; другой человек может получить заказ по коду и фамилии клиента.
Если решения не будет
Небезопасный ремонт повредит обувь и репутацию мастерской; без согласия клиента разобранная пара останется до его возвращения.
Notas, no frases
Datos duros
| Заказ | М-318 |
| Осмотр | О-318 · фото трещины |
| Трещина | левая подошва · 4 см |
| Каблук | 900 ₽ |
| Новая подошва | 1700 ₽ · итог 2600 ₽ |
| Проверенная подошва | 1250 ₽ · итог 2150 ₽ |
| Высыхание | до 18:40 |
| Проверка и выдача | с 19:10 |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| Слово | Что это | Здесь |
|---|---|---|
| выдача | момент, когда вещь возвращают клиенту | безопасна после 19:10 |
| высыхание | время, когда клей становится сухим | продолжается до 18:40 |
| замена | установка другой детали вместо старой | нужна для каблука и подошвы |
| клей | материал, который соединяет детали | должен полностью высохнуть |
| оригинальный | произведённый для этой модели | новая подошва за 1700 рублей |
| проверенный | осмотренный и признанный пригодным | подошва за 1250 рублей |
| трещина | длинное повреждение материала | четыре сантиметра слева |
| устойчивый | надёжный при ходьбе | результат после обеих замен |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
Используйте блоки 1 [grants], 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5 [grants], 6 [grants], 7 и 8. Покажите разницу между материалами, но не сокращайте высыхание и финальную проверку.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
6 opciones| Цель | Форма | Эффект |
|---|---|---|
| Дать плохую новость | К сожалению, под каблуком мы нашли трещину в подошве. | называет новую проблему прямо и спокойно |
| Назвать безопасный срок | Клей высохнет к 18:40, а выдать ботинки можно после 19:10. | разделяет высыхание и проверку |
| Объяснить риск | Если заменить только каблук, трещина может стать больше. | обосновывает отказ от первоначального объёма |
| Подтвердить получение | Другой человек сможет забрать заказ по коду и вашей фамилии. | открывает передачу без нарушения контроля |
| Предложить альтернативу | Есть проверенная подошва за 1250 рублей, но она немного темнее. | даёт цену и заметный компромисс |
| Сравнить варианты | Оригинальная подошва дороже, а проверенная помещается в ваш бюджет. | сопоставляет стоимость и ограничение клиента |
No tienes carta. Sigue conversando cuando la otra persona abra la suya.
Cuándo terminar
Критерий завершения
Закончите разговор, когда оба участника могут повторить эти пункты:
- Заказ М-318 и трещина 4 см на левой подошве.
- Проверенная подошва за 1250 ₽ и правый каблук за 900 ₽.
- Итог 2150 ₽, более тёмный оттенок и письменная гарантия.
- Высыхание до 18:40 и безопасная выдача после 19:10.
- Ирина получает заказ в 19:20 по коду и фамилии клиента.
Успех: Вы показали трещину О-318, объяснили риск и сравнили счета 2600 и 2150 ₽. Вы сохранили время высыхания, назвали гарантию и подтвердили контролируемую выдачу после 19:10.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Qué límite obligó a comparar materiales en vez de aceptar la primera reparación?
- ¿Qué cambió cuando apareció una persona autorizada para recoger?
- Repitan en ruso daño, piezas, precios, tiempos y responsable de la recogida.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Aspecto verbal en ruso A2a2
менять/заменить y получать/получить separan proceso y resultado verificable.
- Futuro perfectivo en ruso A2a2
высохнет, сможет y заберёт fijan resultados posteriores.
- Futuro imperfectivo en ruso A2a2
будет сохнуть describe el proceso que impide la entrega temprana.
- Genitivo de cantidad y negación en ruso A2a2
четыре сантиметра, 2300 рублей y больше цены expresan medida y límite.
- Condicional en ruso A2a2
если заменить только каблук formula riesgo y condición.
- Oraciones subordinadas en ruso A2a2
потому что, что y чтобы conectan razones, hallazgo y finalidad.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol A sin leer más.
Ir al rol APractica Ruso A2 por destreza
EscrituraProduce textos y compara con un modeloEscuchaAudio real con transcripción y preguntasGramáticaReglas explicadas desde el español, con ejerciciosExpresión oralEstructuras y pronunciación modeloLecturaTextos con preguntas de comprensiónVocabularioPalabras de alta frecuencia con audio nativo
Otros niveles de Ruso
Toda esta práctica es gratuita. Ver cómo enseñamos ruso en WeLearn — presencial en Bucaramanga u online. El diagnóstico de nivel es gratis.