Where you are
You are at reception while two groups ask for room Alba at the same time.
Escenario 7 · Rol B
quien atiende el centro
The room list shows a duplicate booking
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
Helpful and accurate. A paid group cannot enter its room. They start. About 6 turns · 4 minutes.
Your screen only. Don't show it. Check the booking code before you name another room.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
You want
You want both groups in safe rooms without cancelling a paid booking.
You can't
- Remove the group already presenting in Alba.
- Put ten people in room Luna for six.
- Promise equipment before checking the room list.
Only you know
- The booking system saved Alba twice.
- Room Sol is empty after 10:10.
- Room Sol has twelve chairs but its screen must be connected.
If you finish with nothing
One paid group stays in reception and asks for a full refund.
Notas, no frases
Datos duros
| Now | Wednesday · 9:50 a.m. |
| Problem | duplicate booking · room Alba |
| Other group | presentation already started |
| Room Luna | capacity 6 · no screen |
| Room Sol | capacity 12 · screen |
| Sol available | 10:10 a.m. |
| Setup time | 5 minutes |
| Time extension | until 11:15 a.m. · no charge |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| Word | What it is | Here |
|---|---|---|
| available | free and ready to use | room Sol after 10:10 |
| booking system | the computer list of reservations | where Alba appears twice |
| capacity | the maximum number of people | six, ten or twelve |
| connect | join equipment so it works | what you do with the screen |
| duplicate | a second copy by mistake | two bookings for room Alba |
| extension | extra time after the original end | fifteen free minutes |
| reception | the desk that welcomes and helps visitors | where both groups arrive |
| refund | money returned after a problem | what you want to avoid |
Ayuda común
Caja de herramientas A1
Use blocks 1, 2, 3 [receives], 4 [jargon], 6 and 8. Check code and group size. Apologize before offering a different room.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
6 opciones| Purpose | Form | Effect |
|---|---|---|
| apologizing | I’m sorry. We have two bookings for Alba. | name the centre’s error |
| asking for the code | What is your booking code? | find the paid reservation |
| checking the group | Are there ten people? | confirm the capacity needed |
| giving the wait | Room Sol is free at 10:10. | state the short delay honestly |
| offering extra time | You can use it until 11:15 at no charge. | replace the lost minutes |
| verifying the room | Sol, twelve chairs, screen, 10:10? | check the complete alternative |
Cuándo terminar
Closing criterion
Close when both people say the same four facts:
- The replacement room.
- The start and end times.
- The number of chairs.
- The screen setup.
Success: You verified AL-204 and ten people, explained the duplicate, and offered only a room with enough chairs and a screen. You added fifteen free minutes.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Qué datos demostraron que Luna no servía?
- ¿Qué compensó el inicio diez minutos tarde?
- Repitan sala, horario, sillas y equipo sin mirar.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Can y can’t en Inglés A1a1
Can check, can use y can’t move delimitan ayuda, permiso y restricciones.
- Demostrativos en Inglés A1a1
This email y this room conectan los documentos y espacios visibles con la explicación.
- Preposiciones de lugar en Inglés A1a1
At reception, in Alba y in room Sol ubican grupos y alternativas.
- Preposiciones de tiempo en Inglés A1a1
At 10:10, from ten to eleven y until 11:15 organizan reserva y extensión.
- There is y there are en Inglés A1a1
There are ten people y there is a screen describen capacidad y equipo.
- La hora en Inglés A1a1
9:50, 10:10 y 11:15 permiten medir el retraso y verificar la compensación.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol A sin leer más.
Ir al rol ATienes una carta. Se abre en el turno global 4 —el turno 4 de la conversación, no el tuyo— y ocupa esta pantalla entera. Ábrela cuando toque: mirarla antes no te da ventaja, te da trabajo.
Practica Inglés A1 por destreza
EscrituraProduce textos y compara con un modeloEscuchaAudio real con transcripción y preguntasGramáticaReglas explicadas desde el español, con ejerciciosExpresión oralEstructuras y pronunciación modeloLecturaTextos con preguntas de comprensiónVocabularioPalabras de alta frecuencia con audio nativo
Otros niveles de Inglés
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