Situazione attuale
Marco dice di aver scambiato il turno delle 6–12 con Luca. Nel calendario e nel quaderno del laboratorio compare ancora Marco, e Luca non è ancora arrivato.
Escenario 5 · Rol A
quien coordina el obrador
Il turno delle 6 è ancora assegnato a Marco e il forno non può restare senza controllo
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
Verifichi il cambio e protegga il passaggio. Usi tu con il dipendente. Il dipendente comincia. Circa 8 turni · 7 minuti.
Guardi solo il suo schermo. Non lo mostri al dipendente. Non autorizzi un’assenza basata solo su un messaggio incompleto.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
Obiettivo
Garantire preparazione e controllo del forno fino all’arrivo di Luca, registrare il cambio e assegnare ogni passaggio senza far perdere l’impegno di Marco.
Che cosa non è possibile
- Lasciare il forno acceso senza una persona formata nel laboratorio.
- Cambiare il calendario senza una conferma diretta di Luca.
- Spostare la consegna delle 6:20: il fornitore prosegue subito verso un altro negozio.
Che cosa sa solo Lei
- Può controllare il forno dalle 6:15 alle 6:40 se Marco prepara prima teglie ed etichette.
- Il fornitore può lasciare le cassette nel vestibolo chiuso; lei può verificarle alle 6:45.
- Può registrare 30 minuti a Marco oggi e togliere gli stessi 30 minuti dal suo turno di mercoledì.
Se non risolvete
Il forno resta senza controllo o Marco perde il suo appuntamento; inoltre il calendario mantiene un cambio che nessuno ha formalizzato.
Notas, no frases
Datos duros
| Ora | lunedì · 5:35 |
| Turno registrato | Marco · 6:00–12:00 |
| Possibile sostituto | Luca · conferma necessaria |
| Forno | controllo continuo · 6:00–8:00 |
| Consegna | 6:20 · cassette di farina |
| Vestibolo | chiuso · deposito possibile |
| Copertura responsabile | 6:15–6:40 |
| Compensazione Marco | +30 min oggi · −30 min mercoledì |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| Parola | Che cos’è | Qui |
|---|---|---|
| calendario dei turni | tabella con persone, giorni e orari di lavoro | registro che indica ancora Marco |
| consegna | arrivo di prodotti da un fornitore | cassette previste alle 6:20 |
| etichetta | foglio con nome, ora o contenuto | dato da preparare sulle teglie |
| forno | apparecchio caldo usato per cuocere | attrezzatura che richiede controllo continuo |
| passaggio di consegne | momento in cui una persona spiega il lavoro a chi arriva | incontro necessario con Luca |
| sostituto | persona che lavora al posto di un’altra | ruolo promesso da Luca |
| teglia | recipiente largo usato per cuocere | materiale da preparare prima delle 6:15 |
| vestibolo | piccolo spazio chiuso prima del laboratorio | luogo sicuro per lasciare la consegna |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
Usi i blocchi 1, 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5 [grants], 6 [grants], 7 e 8 della scatola comune. Verifichi separatamente persona, orario, forno, consegna e calendario.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
7 opciones| Funzione | Forma | Effetto |
|---|---|---|
| Chiedere una conferma | Hai un messaggio di Luca con il giorno e l’orario completi? | controlla che l’accordo riguardi proprio questo turno |
| Dare una condizione | Posso autorizzare il cambio se Luca conferma l’arrivo e tu prepari … | lega l’assenza a due fatti verificabili |
| Formalizzare il cambio | Registrerò Luca dalle … alle … e i tuoi trenta minuti di oggi. | trasforma il messaggio in un turno ufficiale |
| Offrire una copertura | Controllerò io il forno dalle … alle … | chiude il vuoto tra i due dipendenti |
| Riassumere i turni | Tu lavori fino alle …, io copro … minuti e Luca comincia alle … | rende visibile la sequenza completa |
| Spiegare il limite | Il forno non può restare senza una persona formata. | presenta la regola tecnica |
| Verificare gli orari | A che ora devi partire e a che ora arriverà Luca? | identifica il possibile vuoto |
No tienes carta. Sigue conversando cuando la otra persona abra la suya.
Cuándo terminar
Criterio finale
Finite quando entrambe le persone possono ripetere questi sei elementi:
- Marco prepara teglie, etichette e timer tra le 5:40 e le 6:10.
- Marco lascia il laboratorio alle 6:15.
- Il responsabile controlla il forno dalle 6:15 alle 6:40.
- La consegna delle 6:20 resta nel vestibolo e sarà verificata alle 6:45.
- Luca entra alle 6:40 e lavora fino alle 12.
- I trenta minuti di Marco sono registrati oggi e tolti dal turno di mercoledì.
Successo: Ha ottenuto una conferma diretta, protetto il forno e spostato la consegna nel vestibolo. Ha registrato Marco fino alle 6:15, la propria copertura e Luca dalle 6:40.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Qué diferencia hubo entre un mensaje privado y un cambio registrado?
- ¿Qué cambió cuando Luca anunció el retraso?
- Repitan en italiano la cadena de personas y horas sin leer toda la ficha.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Passato prossimo con avere en italiano A2a2
ha accettato y ho dimenticato reconstruyen el acuerdo.
- Pronombres indirectos en italiano A2a2
mi ha scritto y gli spiego marcan destinatarios.
- Futuro semplice en italiano A2a2
controllerò y registrerò asignan acciones.
- Condizionale presente en italiano A2a2
potresti coprire y sarebbe possibile abren opciones.
- Da + presente en italiano A2a2
lavoro qui da due anni explica experiencia vigente.
- Conjunciones lógicas en italiano A2a2
ma, perché y quindi conectan omisión, retraso y cobertura.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol B sin leer más.
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