Ситуация сейчас
Пассажир сообщает номер потерянной «Тройки» и чек. Вы можете сверить покупку и остановить использование карты, но система переносит периодический билет после ночной обработки.
Escenario 16 · Rol B
quien bloquea y reemite el abono
Блокировка возможна сразу, но перенос на новую карту завершится только завтра
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
Говорите конкретно и спокойно. Обращение: Вы. Другой участник начинает. Около 8 реплик · 7 минут.
Смотрите только на свой экран. Не показывайте карточку партнёру и не читайте скрытые данные как готовую фразу.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
Ваша цель
Заблокировать точную карту, оформить новую и объяснить два этапа, не брать телефон пассажира и не обещать немедленный перенос.
Что невозможно
- Искать карту только по имени без номера или чека.
- Перенести проездной до ночной проверки блокировки.
- Вернуть стоимость сегодняшней отдельной поездки без заявления на рассмотрение.
Только вы знаете
- Т-8042 привязана к чеку Ч-311 и содержит проездной до 30 сентября.
- Блокировка БЛ-62 вступает в силу в 07:42, а перенос ПР-19 будет готов завтра после 06:00.
- Для поездки сегодня можно продать бумажный билет за 65 рублей, а новую карту за 80 рублей оформить сейчас.
Если решения не будет
Блокировка неверной карты затронет другого пассажира; обещание мгновенного переноса оставит клиента без прохода через турникет.
Notas, no frases
Datos duros
| Совпадение | Т-8042 + Ч-311 |
| Проездной | до 30 сентября |
| Блокировка | БЛ-62 · 07:42 |
| Новая карта | Н-193 · 80 рублей |
| Перенос | ПР-19 · завтра после 06:00 |
| Сегодняшний билет | 65 рублей |
| Выдача новой карты | эта касса |
| Возврат 65 рублей | только отдельное рассмотрение |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| Слово | Что это | Здесь |
|---|---|---|
| бумажный билет | разовый билет не на пластиковой карте | решает поездку сегодня |
| вступить в силу | начать официально действовать | БЛ-62 действует с 07:42 |
| ночная обработка | обновление системы ночью | после неё готов ПР-19 |
| периодический билет | проездной на определённый срок | действует до 30 сентября |
| привязать | связать карту с записью в системе | Т-8042 связана с Ч-311 |
| разовая поездка | билет на один проход | стоит 65 рублей |
| турникет | контрольный проход в метро | сегодня нужен действующий билет |
| электронная проверка | сверка записей системой | нужна перед переносом |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
Используйте блоки 1 [grants], 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5 [grants], 6, 7 и 8. Сверьте номер и чек, назовите отдельные номера блокировки и переноса, честно объясните временный билет.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
6 opciones| Цель | Форма | Эффект |
|---|---|---|
| Назначить получение | Новую карту Н-193 с проездным выдадим здесь завтра после 06:00. | фиксирует место и время результата |
| Отказать во мгновенном переносе | Перенести проездной сейчас нельзя: нужна ночная обработка. | даёт честную границу сервиса |
| Подтвердить блокировку | БЛ-62 вступила в силу в 07:42 для карты Т-8042. | фиксирует защищённый момент |
| Предложить поездку сегодня | Сейчас можно купить бумажный билет за 65 рублей и не опоздать. | решает срочную потребность |
| Сверить карту | Назовите номер карты и чека, не передавая мне телефон. | проверяет точную запись и приватность |
| Сохранить срок | Проездной до 30 сентября сохранён в заявке ПР-19. | отделяет право на билет от пластика |
No tienes carta. Sigue conversando cuando la otra persona abra la suya.
Cuándo terminar
Критерий завершения
Закончите разговор, когда оба участника могут повторить эти пункты:
- Потерянная Т-8042 заблокирована по БЛ-62 с 07:42.
- Проездной до 30 сентября сохранён в переносе ПР-19.
- Сегодня пассажир покупает бумажный билет за 65 рублей; возврат этой суммы не обещан.
- Новая карта Н-193 стоит 80 рублей и оформляется сегодня.
- Н-193 с перенесённым проездным можно получить в этой кассе завтра после 06:00. Решение сегодняшней поездки частичное.
Успех: Вы сверили карту без доступа к телефону, оформили БЛ-62 и ПР-19 и сохранили срок проездного. Вы не обещали мгновенный перенос или автоматический возврат за разовый билет.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Qué se resolvió de inmediato y qué quedó para el día siguiente?
- ¿Cómo verificaron la propiedad sin entregar el teléfono?
- Repitan en ruso números, precios, vigencia, bloqueo y recogida.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Pasado de los verbos en ruso A2a2
потерял, купил y заметил explican la pérdida.
- Aspecto verbal en ruso A2a2
блокировать/заблокировать y переносить/перенести distinguen proceso y resultado.
- Genitivo de cantidad y negación en ruso A2a2
100 рублей, 65 рублей y нет карты cuantifican recursos.
- Futuro perfectivo en ruso A2a2
получу, выдадим y перенесём fijan el día siguiente.
- Adverbios de tiempo en ruso A2a2
сейчас, сегодня, завтра y после ordenan los dos pasos.
- Oraciones subordinadas en ruso A2a2
пока, потому что y который conectan condición y explicación.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol A sin leer más.
Ir al rol APractica Ruso A2 por destreza
EscrituraProduce textos y compara con un modeloEscuchaAudio real con transcripción y preguntasGramáticaReglas explicadas desde el español, con ejerciciosExpresión oralEstructuras y pronunciación modeloLecturaTextos con preguntas de comprensiónVocabularioPalabras de alta frecuencia con audio nativo
Otros niveles de Ruso
Toda esta práctica es gratuita. Ver cómo enseñamos ruso en WeLearn — presencial en Bucaramanga u online. El diagnóstico de nivel es gratis.