Ситуация сейчас
Вы взяли груши из первой корзины, когда на ценнике было 420 рублей за килограмм. После оплаты вы заметили в чеке цену 480 рублей за килограмм.
Escenario 1 · Rol B
Вы выбрали груши по 420 рублей, а в чеке заплатили по 480
Говорите конкретно и спокойно. Обращение: Вы. Вы начинаете. Около 8 реплик · 7 минут.
Смотрите только на свой экран. Не показывайте карточку партнёру и не читайте скрытые данные как готовую фразу.
Tu información
Вы взяли груши из первой корзины, когда на ценнике было 420 рублей за килограмм. После оплаты вы заметили в чеке цену 480 рублей за килограмм.
Получить на банковскую карту точную разницу 84 рубля за 1,4 килограмма и понять, какой факт подтверждает старую цену.
Вы потеряете 84 рубля или опоздаете на поезд; продавец не узнает, что система смешала две партии.
Notas, no frases
| Выбор товара | 11:56 · первая корзина |
| Наклейка | партия М-6 |
| Вес | 1,4 кг |
| Цена на прилавке | 420 ₽/кг |
| Ожидаемая сумма | 588 ₽ |
| Чек ДР-441 | 672 ₽ · 12:14 |
| Разница | 84 ₽ |
| Нужно уйти | не позже 12:25 |
Palabras para esta situación
| Слово | Что это | Здесь |
|---|---|---|
| банковская карта | карта для оплаты и возврата денег | на неё должны вернуть 84 рубля |
| корзина | большая ёмкость для товара | первая корзина содержала партию М-6 |
| купон | скидка или сумма для будущей покупки | не подходит перед отъездом |
| ожидаемая сумма | деньги по расчёту до оплаты | 588 рублей по старой цене |
| переплата | сумма, которую заплатили лишней | 84 рубля в чеке |
| стоимость | цена всего количества товара | зависит от 1,4 кг и цены за килограмм |
| файл | фото или документ в телефоне | снимок прилавка от сестры |
| чек | документ после оплаты | ДР-441 показывает новую цену |
Ayuda común
Используйте блоки 1 [asks], 2 [receives], 4, 5, 6, 7 и 8. Сравните две суммы, назовите время выбора и объясните, почему купон и долгое ожидание не подходят.
Solo para tu rol
| Цель | Форма | Эффект |
|---|---|---|
| Назвать доказательство | На наклейке была партия М-6, а сестра сфотографировала ценник. | соединяет товар с будущим изображением |
| Назвать предел | Я могу ждать только до 12:25, потому что еду на вокзал. | даёт точное время и причину |
| Попросить проверку | Проверьте, пожалуйста, почему цена изменилась после взвешивания. | просит расследование, а не полный возврат |
| Рассчитать разницу | По 420 рублей получается 588, а я заплатил(а) 672 рубля. | делает жалобу измеримой |
| Согласиться с условием | Возврат на карту подходит, если сумма будет 84 рубля. | принимает форму решения с точной суммой |
| Уточнить итог | Правильно: вы вернёте 84 рубля за партию М-6 до 12:25? | проверяет сумму, основание и срок |
Cuándo terminar
Закончите разговор, когда оба участника могут повторить эти пункты:
Después de hablar
Para repasar
взял, заметил, заплатил y прислала reconstruyen elección, pago y evidencia.
1,4 килограмма груш y 84 рубля expresan peso y diferencia.
цена выше y сумма меньше comparan etiqueta y recibo.
потому что, что y если conectan causa, dato y condición.
если видны партия и ценник formula la autorización condicionada.
верну, проверю y покажу fijan resultados concretos del siguiente paso.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol A sin leer más.
Ir al rol ATienes una carta. Se abre en el turno global 5 —el turno 5 de la conversación, no el tuyo— y ocupa esta pantalla entera. Ábrela cuando toque: mirarla antes no te da ventaja, te da trabajo.
Toda esta práctica es gratuita. Ver cómo enseñamos ruso en WeLearn — presencial en Bucaramanga u online. El diagnóstico de nivel es gratis.