Situazione attuale
Dovevi controllare uno striscione ordinato martedì. Il sito del corriere indica “consegnato” alle 14:26, ma alla reception nessuno conosce la firma R. Bassi.
Escenario 7 · Rol B
quien seguía la entrega
Il corriere segna il pacco come consegnato, ma il nome della firma non è conosciuto qui
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
Dai la cattiva notizia e porta i dati. Usa tu con l’altra volontaria. Cominci tu. Circa 8 turni · 7 minuti.
Guarda solo il tuo schermo. Non mostrarlo all’altra volontaria. Non dire che il pacco è perso: il tracciamento mostra una consegna.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
Obiettivo
Ammettere che non hai verificato prima, localizzare il centro che ha ricevuto il pacco e concordare un piano provvisorio senza abbandonare l’evento.
Che cosa non è possibile
- Chiamare il corriere: l’assistenza clienti è chiusa dalle 17.
- Usare la tua auto: è dal meccanico e sei arrivato in autobus.
- Promettere il recupero prima di sapere dove si trova il pacco.
Che cosa sai solo tu
- L’ordine T-590 indicava “Centro Civico San Martino, via Verdi 18”.
- Il tracciamento mostra “via Verdi 81” e firma R. Bassi.
- Esiste un Centro Civico San Marco al numero 81, a venticinque minuti di autobus.
Se non risolvete
Lo striscione resta in un luogo non confermato e nessuno prepara un’indicazione alternativa per i donatori.
Notas, no frases
Datos duros
| Ordine | T-590 · martedì |
| Destinazione richiesta | San Martino · via Verdi 18 |
| Tracciamento | consegnato · 14:26 |
| Indirizzo tracciato | via Verdi 81 |
| Firma | R. Bassi |
| Centro possibile | San Marco · via Verdi 81 |
| Viaggio in autobus | 25 minuti per tratta |
| Assistenza corriere | chiusa dalle 17:00 |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| Parola | Che cos’è | Qui |
|---|---|---|
| consegna registrata | arrivo segnato nel sistema del corriere | stato delle 14:26 |
| destinazione | luogo dove deve arrivare un pacco | San Martino al numero 18 |
| firma | nome scritto da chi riceve qualcosa | R. Bassi, non conosciuto alla reception |
| indirizzo | via e numero di un luogo | differenza tra 18 e 81 |
| pacco | oggetto chiuso preparato per la consegna | contenitore dello striscione |
| recupero | azione di andare a prendere qualcosa | viaggio possibile verso San Marco |
| tracciamento | pagina che mostra il percorso di una consegna | fonte di ora, indirizzo e firma |
| verifica | controllo che conferma un dato | telefonata necessaria prima di partire |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
Usa i blocchi 1, 2 [receives], 4, 5, 6 [grants], 7 e 8 della scatola comune. Confronta i numeri 18 e 81, riconosci il controllo tardivo e non promettere il recupero.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
7 opciones| Funzione | Forma | Effetto |
|---|---|---|
| Chiedere un contatto | Il custode può chiamare il Centro San Marco prima delle …? | usa un canale ancora disponibile |
| Confrontare gli indirizzi | L’ordine dice numero …, ma il tracciamento mostra numero … | rende visibile l’errore probabile |
| Dare la cattiva notizia | Lo striscione risulta consegnato, ma non è arrivato qui. | separa stato digitale e luogo reale |
| Proporre il recupero | Se San Marco conferma il pacco, posso partire alle … | collega il viaggio a una conferma |
| Riassumere l’attesa | Aspettiamo la telefonata fino alle …; poi decidiamo chi parte. | chiude con una decisione ancora rinviata |
| Riconoscere l’omissione | Ho controllato il tracciamento troppo tardi: mi dispiace. | assume la responsabilità del ritardo |
| Spiegare il viaggio | In autobus ci vogliono … minuti per arrivare al numero 81. | mostra il costo reale del recupero |
Cuándo terminar
Criterio finale
Finite con la decisione rinviata quando entrambe le persone possono ripetere:
- Il cartello provvisorio sarà pronto all’ingresso entro le 17:40.
- Il custode chiama San Marco prima delle 17:30.
- La foto e la firma indicano via Verdi 81, ma il pacco non è ancora confermato per telefono.
- Alle 17:30 i volontari decidono se una persona parte in autobus.
- Tre volontari restano ai tavoli e l’attività apre alle 18.
Successo: Hai confrontato ordine e tracciamento, riconosciuto la verifica tardiva e attivato la telefonata. Hai legato qualsiasi viaggio alla conferma del pacco e all’ora concordata.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Qué diferencia hubo entre “entregado” y “localizado”?
- ¿Qué parte quedó resuelta y qué decisión siguió aplazada?
- Repitan en italiano direcciones, horas y responsables.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Passato prossimo con avere en italiano A2a2
il corriere ha consegnato y ho controllato reconstruyen el problema.
- Trapassato prossimo en italiano A2a2
avevamo ordinato sitúa el pedido anterior.
- Futuro semplice en italiano A2a2
prepareremo y decideremo fijan los próximos pasos.
- Conjunciones lógicas en italiano A2a2
ma, quindi y intanto organizan contraste y secuencia.
- Pronombres relativos en italiano A2a2
il centro che ha ricevuto identifica el lugar.
- Ci vuole / ci vogliono en italiano A2a2
ci vogliono 25 minuti expresa el tiempo necesario.
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Ir al rol ATienes una carta. Se abre en el turno global 4 —el turno 4 de la conversación, no el tuyo— y ocupa esta pantalla entera. Ábrela cuando toque: mirarla antes no te da ventaja, te da trabajo.
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