今の状況
P-72の注文画面はA2十枚です。しかし工場フォルダーには去年のA3ファイルが残り、配送箱もA3十枚として記録されています。
Escenario 7 · Rol B
注文データはA2ですが、工場へA3の古いファイルが送られました
具体的に、落ち着いて話してください。 話し方:です・ます。相手から始めます。 目安は一人8回・7分です。
自分の画面だけを見てください。 相手にカードを見せず、秘密の情報を完成したせりふのように読まないでください。
Tu información
P-72の注文画面はA2十枚です。しかし工場フォルダーには去年のA3ファイルが残り、配送箱もA3十枚として記録されています。
店側の間違いを認め、開場に必要な枚数を聞くことです。今日可能な再印刷と配送だけを約束し、A3を使う分の料金調整を決めます。
無理な時刻を約束すれば開場に間に合わず、全量を捨てれば使える紙と大学祭の予算を無駄にします。
Notas, no frases
| 注文 | P-72 · A2 10枚 |
| 工場ファイル | 去年のA3版 |
| A2再印刷 | 4枚なら15:05開始 |
| 印刷・裁断 | 25分 |
| 通常便 | 出発済み |
| 緊急便 | E-16 · 空き1件 |
| A3利用時の返金 | 差額600円 |
| 再印刷料金 | 4枚 · 0円 |
Palabras para esta situación
| 言葉 | 意味 | この場面で |
|---|---|---|
| 緊急便 · kinkyūbin | 急ぐ品物だけを運ぶ特別な配送 | E-16に一件の空き |
| 工場フォルダー · kōjō forudā | 印刷するファイルを置く場所 | 去年のA3が残っていた |
| 再印刷 · saiinsatsu | 同じ内容をもう一度印刷すること | A2四枚を作り直す |
| 裁断 · saidan | 紙を決めた大きさに切ること | 印刷後に時間がかかる |
| 誤納品 · gonōhin | 注文と違う品物を届けること | A3十枚が届いた |
| 差額返金 · sagaku henkin | 価格の違いだけを返すこと | A3六枚分は600円 |
| 注文画面 · chūmon gamen | サイズと数量を確認する店の記録 | A2十枚が正しい |
| 配送枠 · haisōwaku | 車が運べる注文の一件分 | E-16に一つ残る |
Ayuda común
箱の 2 [receives]、3 [jargon]、4、5 [grants]、6、7、8 を使えます。謝罪、工場時間、配送枠、料金調整を別々に伝え、まだ確認していない到着を確約しないでください。
Solo para tu rol
| 目的 | 表現 | 効果 |
|---|---|---|
| 可能な案を出す | 四枚なら15時05分から印刷して、25分後に出せます。 · Yonmai nara jūgoji gofun kara insatsu shite, nijū gofun go ni dasemasu. | 数量に応じた現実的な工場時間を示す |
| 最後に記録する | P-72はA2四枚を再印刷し、E-16で15時45分に東門へ届けます。 · P-nana ni wa A2 yonmai o saiinsatsu shi, E-jūroku de jūgoji yonjū gofun ni higashimon e todokemasu. | 注文・数量・便・時刻・場所を固定する |
| 配送を条件化する | 緊急便E-16が取れたら、東門へ直接届けます。 · Kinkyūbin E-jūroku ga toretara, higashimon e chokusetsu todokemasu. | 未確認の配送枠を条件として話す |
| 必要数を聞く | 入口で最低何枚のA2が必要ですか。 · Iriguchi de saitei nanmai no A2 ga hitsuyō desu ka. | 今日再印刷すべき最小数量を得る |
| 問題を認める | 申し訳ありません。店の古いA3ファイルが工場へ送られたんです。 · Mōshiwake arimasen. Mise no furui A3 fairu ga kōjō e okurareta n desu. | 客へ責任を移さず原因を説明する |
| 料金案を出す | A3六枚を使う場合、差額600円を返し、A2四枚は無料にします。 · A3 rokumai o tsukau baai, sagaku roppyaku en o kaeshi, A2 yonmai wa muryō ni shimasu. | 利用分と再印刷分の料金を分ける |
Cuándo terminar
二人が次の項目を言い直せたら、会話を終わります:
Después de hablar
Para repasar
十枚, 四枚 y 六枚 sostienen la reutilización parcial sin perder carteles.
Los hitos 15:05, 15:30, 15:32, 15:45 y 16:00 ordenan producción y entrega.
送られたんです explica el origen del error sin culpar al cliente.
枠が取れたら limita la promesa de entrega a la confirmación logística.
送られました y 届きました describen archivo y mercancía desde la perspectiva de cada rol.
A2 y A3 se comparan por tamaño, legibilidad y precio.
四枚だけ y 一件しかない restringen la solución a recursos reales.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol A sin leer más.
Ir al rol ATienes una carta. Se abre en el turno global 4 —el turno 4 de la conversación, no el tuyo— y ocupa esta pantalla entera. Ábrela cuando toque: mirarla antes no te da ventaja, te da trabajo.
Toda esta práctica es gratuita. Ver cómo enseñamos japonés en WeLearn — presencial en Bucaramanga u online. El diagnóstico de nivel es gratis.