Situação atual
A estudante mostra um certificado com o nome “Marina Santos”. No cadastro da matrícula aparece “Marina dos Santos”, igual ao CPF apresentado.
Escenario 6 · Rol B
quien atiende en la secretaría
O certificado assinado não pode ser editado, mas uma declaração correta pode sair hoje
Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
Confira cadastro e arquivo antes de prometer. Use o senhor/a senhora com a estudante. A estudante começa. Cerca de 8 turnos · 7 minutos.
Olhe apenas para a sua tela. Não mostre à estudante. Não prometa o certificado hoje: a nova assinatura depende da coordenação.
Tu información
Lo que sabes y lo que necesitas
Objetivo
Registrar a divergência, emitir uma prova temporária válida e encaminhar o certificado para nova assinatura com prazo real.
O que não é possível
- Editar o PDF já assinado.
- Emitir outro certificado sem a assinatura digital da coordenação.
- Apagar o arquivo errado do histórico antes de concluir a correção.
Só você sabe
- Pode emitir em dez minutos uma declaração com nome, CPF parcial, curso, 40 horas e protocolo.
- A coordenadora assina novos certificados amanhã entre 9h e 10h.
- O protocolo CR-118 permitirá baixar o novo certificado e marcará o anterior como substituído.
Se vocês não resolverem
A estudante perde o prazo da candidatura e a secretaria conserva dois nomes diferentes sem registrar a correção.
Notas, no frases
Datos duros
| Cadastro | Marina dos Santos · CPF final 083-20 |
| Arquivo emitido | Marina Santos · assinatura válida |
| Declaração | emissão em 10 minutos |
| Conteúdo | nome + CPF parcial + curso + 40 h |
| Protocolo | CR-118 |
| Nova assinatura | amanhã · 9h–10h |
| Novo download | portal do estudante |
| Arquivo anterior | marcado como substituído |
Palabras para esta situación
Vocabulario
8 palabras| Palavra | O que é | Aqui |
|---|---|---|
| arquivo substituído | documento antigo que não deve mais ser usado | estado futuro do certificado errado |
| cadastro acadêmico | dados oficiais do estudante na instituição | fonte com o nome correto |
| coordenação | equipe responsável por decisões do curso | setor que assina o novo certificado |
| divergência | diferença entre duas informações que deveriam ser iguais | nomes do cadastro e do PDF |
| encaminhar | enviar um pedido ao setor responsável | ação feita para obter nova assinatura |
| histórico | registro dos documentos e mudanças anteriores | lugar onde o arquivo antigo permanece |
| validade | condição de um documento aceito oficialmente | propriedade mantida pela assinatura digital |
| versão corrigida | novo arquivo que resolve um erro anterior | certificado disponível amanhã |
Ayuda común
Caja de herramientas A2
Use os blocos 1 [grants], 2 [receives], 3 [jargon], 4, 5 [grants], 6 [grants], 7 e 8 da caixa comum. Explique “substituído” e não apresente a declaração como certificado definitivo.
Solo para tu rol
Expresiones útiles
7 opciones| Função | Forma | Efeito |
|---|---|---|
| Confirmar a divergência | O cadastro tem “dos Santos”, mas o arquivo foi emitido sem “dos”. | reconhece o erro com as duas fontes |
| Dar o limite | Não posso editar um PDF que já foi assinado digitalmente. | recusa a ação, não a correção |
| Emitir a prova temporária | Posso emitir uma declaração correta em … minutos. | oferece uma resposta útil hoje |
| Explicar o processo | Vou registrar o protocolo e encaminhar o certificado para nova assinatura. | nomeia as duas ações oficiais |
| Pedir confirmação | Pode confirmar seu CPF final e a carga horária? | confere os dados antes de emitir |
| Prometer o prazo | A versão corrigida estará disponível amanhã até … | dá uma previsão verificável |
| Resumir os documentos | Hoje entrego a declaração; amanhã o novo certificado substituirá este. | separa provisório e definitivo |
No tienes carta. Sigue conversando cuando la otra persona abra la suya.
Cuándo terminar
Critério de encerramento
Terminem com um acordo parcial quando as duas pessoas puderem repetir:
- O nome correto “Marina dos Santos” e o erro no arquivo atual.
- A declaração emitida hoje com CPF parcial, curso e 40 horas.
- O protocolo CR-118.
- O envio da declaração antes das 17h45.
- O certificado definitivo disponível amanhã às 10h e o anterior marcado como substituído.
Sucesso: Você confirmou a divergência, emitiu a declaração correta e registrou CR-118. Explicou que o PDF atual continua no histórico e que a versão assinada ficará disponível amanhã às 10h.
Después de hablar
Conversen sobre cómo les fue
- ¿Qué documento resolvió la urgencia sin fingir que era definitivo?
- ¿Por qué no era válido editar el PDF en casa?
- Repitan en portugués nombre, carga horaria, protocolo y plazos sin leer toda la ficha.
Para repasar
Gramática que sostiene este escenario
- Pretérito perfeito irregular en portugués A2a2
o nome saiu errado y o sistema fez o arquivo reconstruyen la emisión.
- Voz pasiva en portugués A2a2
foi emitido y será substituído describen el estado documental.
- Pronombres oblicuos en portugués A2a2
vou encaminhá-lo y posso emiti-la retoman certificado y declaración.
- Pronombres relativos en portugués A2a2
o documento que recebi identifica el archivo problemático.
- Futuro do presente en portugués A2a2
estará disponível y substituirá fijan el resultado posterior.
- Condicional en portugués A2a2
seria possível y poderia aceitar formulan la alternativa con cortesía.
¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol A sin leer más.
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