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Escenario 3 · Rol A

quien reservó la silla

La sedia doveva essere tenuta fino a mezzogiorno e ha misure precise

Esta ficha es solo tuya. La otra persona tiene objetivos y datos distintos. No intercambien pantallas hasta terminar.
  • 7 minutos
  • 8 turnos tuyos
  • empieza

Mostri la prenotazione e descriva la sedia. Usi Lei con il venditore. Comincia Lei. Circa 8 turni · 7 minuti.

Guardi solo il suo schermo. Non lo mostri al venditore. Non accetti una sedia diversa solo perché costa meno: controlli altezza e larghezza.

Tu información

Lo que sabes y lo que necesitas

Situazione attuale

Venerdì ha lasciato 15 € per tenere una sedia verde fino a domenica a mezzogiorno. Al banco non vede la sedia e il cartellino della prenotazione è in una scatola.

Obiettivo

Ritirare la sedia descritta nella ricevuta oppure chiudere chiaramente la vendita, recuperare il deposito e ottenere una prova del motivo.

Che cosa non è possibile

  • Prendere una sedia più alta di 46 cm: non entra sotto la scrivania.
  • Tornare il prossimo fine settimana: parte per lavoro lunedì mattina.
  • Accettare credito del mercatino: non cerca altri mobili.

Che cosa sa solo Lei

  • La ricevuta M-308 indica colore verde, seduta 44 cm e schienale largo 39 cm.
  • Ha una foto scattata venerdì con un graffio a forma di V sulla gamba sinistra.
  • Ha pagato 15 € in contanti e deve ancora pagare 30 € solo al ritiro.

Se non risolvete

Perde il deposito o compra una sedia che non entra sotto la scrivania, senza sapere che cosa è successo alla prenotazione.

Notas, no frases

Datos duros

PrenotazioneM-308 · venerdì 16:25
Scadenzadomenica · 12:00
Deposito15 € · contanti
Saldo previsto30 € al ritiro
Coloreverde oliva
Seduta44 cm
Schienale39 cm
Segnograffio a V · gamba sinistra

Palabras para esta situación

Vocabulario

8 palabras
ParolaChe cos’èQui
depositosomma lasciata per tenere un oggetto15 € già pagati
graffiosegno stretto sulla superficie di un oggettoV sulla gamba sinistra
mercatino dell’usatoluogo che vende oggetti già utilizzatiposto della prenotazione
misuranumero che indica altezza o larghezzadato necessario per la scrivania
prenotazioneaccordo per tenere un oggetto fino a un momentoM-308 valida fino alle 12
ricevutadocumento che prova un pagamento o un accordoprova dei 15 € e della descrizione
saldoparte del prezzo ancora da pagare30 € previsti al ritiro
schienaleparte della sedia che sostiene la schienaelemento largo 39 cm

Ayuda común

Usi i blocchi 1 [asks], 2 [receives], 4, 5, 6 [grants], 7 e 8 della scatola comune. Confronti ricevuta, misure e foto prima di valutare un’altra sedia.

Abrir en otra pestaña ↗

Solo para tu rol

Expresiones útiles

7 opciones
FunzioneFormaEffetto
Accettare il rimborsoAccetto la restituzione dei … €, ma non una sedia diversa.chiude il deposito senza fingere un accordo sulla vendita
Chiedere una provaPuò controllare chi ha preso la sedia e a che ora?cerca un fatto verificabile
Confrontare la descrizioneQuesta sedia è alta … cm; quella prenotata ne aveva …rifiuta l’alternativa con una misura
Dare un limiteLa seduta non può superare … cm.spiega la condizione della scrivania
Rifiutare l’alternativaMi dispiace, questa non va bene perché non entra sotto la scrivania.rifiuta l’oggetto, non il venditore
Spiegare il bisognoAvevo prenotato proprio quella che aveva il graffio a forma di …identifica l’oggetto senza ambiguità
Verificare la chiusuraQuindi mi restituisce … € e la vendita finisce qui, giusto?rende esplicito il risultato senza acquisto
No tienes carta. Sigue conversando cuando la otra persona abra la suya.

Cuándo terminar

Criterio finale

Finite senza accordo sull’acquisto quando entrambe le persone possono ripetere:

  1. La prenotazione M-308 e la sedia identificata da misure e graffio.
  2. La vendita delle 10:55 e il fatto che la sedia non si può recuperare.
  3. La misura di 49 cm che rende inadatta l’alternativa blu.
  4. La restituzione dei 15 € in contanti.
  5. La chiusura della vendita senza sedia sostitutiva né credito futuro.
Successo: Ha identificato la sedia con ricevuta, misure e graffio, e ha rifiutato un’alternativa troppo alta. Ha recuperato i 15 € e chiuso la vendita senza dichiarare risolta la necessità della sedia.

Después de hablar

Conversen sobre cómo les fue

  1. ¿Qué pruebas permitieron identificar la silla sin ver al comprador final?
  2. ¿Por qué devolver el depósito no equivale a resolver la necesidad?
  3. Repitan en italiano medidas, horas y cierre sin leer toda la ficha.

Para repasar

¿Abriste la ficha equivocada? Cambia al rol B sin leer más.

Ir al rol B

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